General terms and conditions

Last Edit: June, 2025

SECTION A – GENERAL PROVISIONS

1. PRELIMINARY PROVISIONS

These general terms and conditions (the "General Terms" or the "Agreement") apply to the Services provided by H1 Finance S.r.l., with registered office in Bergamo (BG), via Amilcare Ponchielli, no. 51, ZIP code 24125, share capital of Euro 10,000.00, fully paid-up, registered with the Companies Register of Bergamo (BG) under no. 04537180160, REA BG – 470381, VAT and Tax Code 04537180160 (the "Company" or "H1") via the website available at www.withless.com (the "Site") and/or, where available, the mobile application developed by the Company (the "App"; the Site and the App, jointly, the "Platform") in favor of clients who register on the Platform according to the procedure outlined below (the "Clients").
To use the Platform, the Client must unconditionally accept to be bound by the terms set forth in these General Terms, as well as by the conditions indicated in the Privacy Policy and the Cookie Policy.
Access to the Platform, the use of the Services, and/or the use of all content and information that may be made available from time to time by H1 through the Platform or in relation thereto require compliance with the terms of these General Terms, as well as any further addendum, contractual supplement, communication, or notification that may be requested, transmitted, or made available by H1 at its discretion.
With reference to the provision of Payment Services, H1 operates as an agent of Treezor (SAS), a simplified joint-stock company with registered office at 33 rue de Wagram, 75017 – Paris (France), authorized by the French financial regulatory authority (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) ("ACPR") to operate as an Electronic Money Institution and registered under no. 16798 in the relevant register ("Treezor"). H1 is a registered agent of Treezor, with registration number 724935, registration consultable in the register of financial agents held by the ACPR at www.regafi.fr.
These General Terms are structured as follows: (i) this Section A contains some general provisions concerning the General Terms themselves and the Services provided by H1; (ii) Section B governs the profiles concerning the use of the Platform; (iii) Section C contains the conditions applicable to the Software Optimization Services offered by H1; (iv) Section D establishes the contractual discipline of the Payment Services provided by the Company; and (v) Section E contains some final provisions concerning the contractual relationship between the Company and the Client. The possibility remains for the Company and the Client to agree separately on supplements or derogations to the contents of these General Terms, including within the Request Form (in which case such supplementary or derogatory act or contract shall be deemed to constitute an integral and substantial part of these General Terms).

2. DEFINITIONS AND INTERPRETATIVE CONVENTIONS

For the purposes of these General Terms, terms used with an initial capital letter have the meaning attributed to them by the definitions below:

"Account" means the account activated by the Client on the Platform according to the terms of these General Terms;
"ACPR" means the French financial regulatory authority (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), as defined in Article 1.4;
"App" means the mobile application usable for the provision of Services possibly made available by the Company, as defined in Article 1.1;
"Payment Cards" means the virtual debit cards linked to the Payment Account issued in relation to the provision of Payment Services;
"Cash Back" has the meaning set forth in Article 8.4;
"Clients" means the clients who complete the registration process on the Platform governed by these General Terms, as defined in Article 1.1;
"Consumer Code" means Legislative Decree September 6, 2005, no. 206 and subsequent amendments;
"General Terms" means these general terms and conditions of contract, as defined in Article 1.1;
"Consumer" means the natural person acting for purposes unrelated to any entrepreneurial, commercial, craft, or professional activity carried out, in accordance with Art. 3, para. 1, lett. a) of the Consumer Code;
"Payment Account" means the payment account opened by the Client with Treezor for the purpose of providing Payment Services;
"Cookie Policy" means the Company's cookie policy made available on the Platform;
"Credentials" means the credentials (username, password, and additional authentication factors possibly provided for access to Payment Services) that each User is required to use to access the Platform and use the related Services, as indicated from time to time on the Platform itself;
"Treezor Information and Contractual Documentation" means the information and contractual documentation used by Treezor in relation to the provision of Payment Services;
"H1" or the "Company" means H1 Finance S.r.l., as defined in Article 1.1;
"Applicable Law" means all provisions of laws, codes, decrees, regulations, circulars having binding effect and any provision or judgment of an Authority having similar effect;
"Request Form" means the request form made available by the Company that the Client must sign and transmit (as the case may be, electronically or in hard copy) to the Company for the purpose of activating the Services and accessing the Platform;
"Platform" means, jointly, the Site and any App made available by the Company, in accordance with the definition in Article 1.1;
“Privacy Policy” indica la privacy policy della Società messa a disposizione sulla Piattaforma;
"Professional" means a natural or legal person acting in the exercise of their entrepreneurial, commercial, craft, or professional activity, or their intermediary, in accordance with Art. 3, para. 1, lett. c) of the Consumer Code;
"Cash Back Regulations" has the meaning set forth in Article 8.4;
"Software Optimization Services" means the services for optimizing the management of the Client's software and related expenses, as described in subsequent Article 7.1;
"Payment Services" means the payment services offered by H1 as an agent of Treezor and provided by the latter, listed in subsequent Article 9.1;
"Services" means, jointly, the Payment Services and the Software Optimization Services;
"Site" means the website available at www.withless.com ;
"Software" means the software purchased or used (or that could be purchased or used, as the case may be) by the Client in the exercise of their business activity;
"Software Provider" means the developers, owners, or licensees of Software;
"Consolidated Banking Act" means Legislative Decree September 1, 1993, no. 385 and subsequent amendments;
"Treezor" means Treezor (SAS), as defined in Article 1.4;
"User" means the natural person authorized to use the Platform in the name and on behalf of the Client;
"Administrator User" means the User who uses the Platform as an administrator.

Terms defined in the singular have the same meaning when used in the plural and vice versa. Terms defined in a certain gender have the same meaning when used in another gender. References to any agreement, document, or act must be understood as extending to the relevant attachments and include any subsequent modifying, supplementary, novating, or substitutive act thereof. References to any legal entity must be understood as extending to the relevant successors or assignees by particular or universal title, provided that such succession is permitted under these General Terms. References to any provision of law or regulation must be understood as referring to such provision of law or regulation as amended, supplemented, replaced, amended from time to time, in whole or in part, in the version in force from time to time and including any communication, regulation, circular, or implementing provision adopted pursuant thereto.

SECTION B – GENERAL TERMS OF USE OF THE PLATFORM

3. CLIENT REGISTRATION AND CONTRACT PERFECTION

To activate the Services and access the Platform, the Client must fill in the Request Form and sign it according to the methods indicated from time to time by the Company. The filled and signed copy of the Request Form must be transmitted to the Company, electronically or in hard copy as will be indicated from time to time by the latter, accompanied by any further documentation required by the latter.
By filling in and signing the Request Form, the Client also declares to have read and accepted Treezor's Information and Contractual Documentation, available at the following link https://www.treezor.com/general-terms-conditions-of-use/ as well as to have read Treezor's privacy policy available at the following link https://www.treezor.com/privacy-policy, undertaking to comply with the obligations provided therein, under penalty, as the case may be, of non-perfection or termination of the contract and consequent cessation of the provision of Services, as provided under Treezor's Information and Contractual Documentation.
Following receipt of the request for activation of Services submitted by the Client and, if applicable, the further documentation mentioned in previous Article 3.1, the Company evaluates the activation request submitted by the Client, informing Treezor regarding the request for activation of Payment Services. The request for activation of Payment Services requires the completion of all necessary checks provided by Applicable Law and/or the internal policies and procedures of the Company and/or Treezor, also for the purposes of applicable anti-money laundering legislation, in relation to the Client itself, according to the methods agreed from time to time between Treezor and the Company and communicated to the Client.
The completion of the Client registration procedure and the perfection of the contractual relationship deriving from these General Terms are subject to the occurrence of all the following conditions precedent:

acceptance of the activation request by H1;
acceptance of the activation request by Treezor; and
completion of the identification and adequate verification procedures of the Client required under anti-money laundering legislation.

In order to allow the completion of the necessary checks by the Company and Treezor, the Client undertakes to promptly transmit any information or document that may be requested from time to time by the Company or Treezor and to provide truthful, correct, and complete information regarding the requests made, assuming all responsibility in this regard.
The Client acknowledges and accepts that the Company and/or Treezor may refuse, at their sole discretion and without any obligation or burden of motivation, the activation request submitted by the Client, giving written notice to the Client. The Client hereby waives raising any exception or exercising any claim or action, even of a compensatory nature, in the event of refusal by the Company and/or Treezor to accept the activation request submitted by the Client. The Company and/or Treezor may also request the provision of suitable guarantees or specify further conditions to which acceptance of the adhesion request is subject.
In the event of a positive outcome of the registration procedure and checks carried out by the Company and Treezor, the Company will give written notice to the Client regarding the acceptance of the activation request made. The activation of Payment Services will in any case be subject to the condition precedent of opening a Payment Account with Treezor.

4. ACCESS TO THE PLATFORM

Once the registration procedure is completed as specified in Article 3, the Client may access the Platform managed by the Company through their Account and using their Credentials.
The use of Credentials allows the Client to use the services and functionalities made available by the Company through the Platform. The Client is exclusively responsible for the preservation and use of the Credentials, undertaking to preserve their confidentiality with due care and diligence. Any consequences deriving from the improper or unauthorized use of the Credentials will be exclusively borne by the Client, without the Company assuming any responsibility in this regard and the Client undertaking to indemnify and hold H1 harmless from any claim, cost, damage, expense, action, or other prejudicial consequence that may derive from such improper or unauthorized use. In any case, the provisions concerning the use of credentials referred to in Treezor's Information and Contractual Documentation remain unaffected.
The methods of using the Platform are specified from time to time in the documentation and information made available by the Company within the Platform itself, the content of which, by signing the Request Form, each Client hereby undertakes to respect. Any use of the Platform differing from this will constitute a breach of the obligations assumed by the Client under these General Terms.
Connection to the Platform and use of the functionalities and Services connected to it occur via the internet. The Client must independently provide, at their own care and expense, suitable technological infrastructures (hardware and software) and necessary computer connections to be able to use such functionalities and services efficiently and without interruption via the internet. The infrastructures and connections necessary to allow this access must constantly meet the technical specifications possibly indicated in the instructions provided by the Company, also through the Platform itself, and must in any case comply with security standards available on the market, in order, among other things, to guarantee the confidentiality of data transmitted and received through the Platform, as well as to prevent improper or unauthorized use of the Credentials made available by the Company. The Client hereby waives advancing any claim or exercising any action against the Company and/or Treezor in the event of interruption or malfunction, total or partial, of the Services and/or functionalities made available by the Company or Treezor that is attributable to the failure to adopt the computer infrastructures and connections referred to in this Article 4.4, to defects or malfunctions thereof, or to any other cause that is not otherwise attributable to the conduct of the Company and/or Treezor, including the failure to adopt adequate security standards by the Client and/or related Users.
The Client expressly acknowledges and recognizes that the Company does not have the possibility to control communications made via the internet or other telecommunications services used by the Client to access the Platform, nor can it exclude that such communications are intercepted or tampered with, including following a cyber attack by third parties. The Company is therefore exonerated from any liability for damages caused by third parties following abuses perpetrated by circumventing the adopted security systems, including any liability deriving from improper or unauthorized use of Credentials, except in cases of willful misconduct or gross negligence by the Company.
The Client declares to be well aware of the risks linked to the use of technologies made available by the Company through the Platform and to be in possession of adequate knowledge and experience for the use of the Services and functionalities offered through the same. The Client also declares to be well aware that the Services provided by H1 in favor of the Client could allow – in certain circumstances that must be evaluated case by case also based on the features selected by the Client – monitoring of the activity carried out by users of the H1 platform as well as users of the extension created by H1, as better detailed in H1's Guidelines for Clients on employee monitoring, consultable through the Client dashboard on the Platform.
H1 will strive to constantly allow access to the Platform as well as the use of Services, 24 hours a day, 365 days a year. The Company does not guarantee that there will be no interruptions, suspensions, inefficiencies, malfunctions in the use of the Platform and related Services, possibly due to viruses or computer bugs, or that such interruptions, suspensions, inefficiencies, or malfunctions will be remedied in a timely manner, without prejudice to the Company's commitment to do what is reasonably necessary to remedy such situations, limit their consequences for Client operations, and intervene for their timely resolution. Furthermore, access to the Platform may also be occasionally suspended or limited to allow repair works, maintenance, or the introduction of new activities or services. H1 will attempt to limit the frequency and duration of such suspensions and limitations. In such cases, the Company cannot be held liable in any way for any direct or indirect damages or losses suffered by the Client, related Users, and/or third parties.
The Platform is provided as-is, in the versions in force from time to time, without the Company providing any declaration or guarantee, implicit or explicit, in this regard and without it assuming any commitment towards the Client to develop, integrate, or modify its functionalities or characteristics based, among other things, on any business needs expressed by the Client to the Company.
The Client acknowledges and accepts that circumstances beyond the Company's control may occur that can cause temporary interruptions or inefficiencies of the Platform, including by way of example but not limited to, technical malfunctions, connectivity problems, or cyber attacks. In these cases, the Company cannot be held liable in any way for any direct or indirect damages or losses suffered by the Client, related Users, and/or third parties.
In case of use of Credentials or transmission of any other information – and as part of H1's security procedures – the Client is required to treat such information as confidential and not disclose it to any other person or entity. The Client also acknowledges that their Account is personal and agrees not to provide any other person, except for Users enabled for this purpose in accordance with these General Terms, access to the Account itself or parts of it. The Client undertakes to immediately notify H1 of any unauthorized access or use of their Account or any other security breach. Otherwise, the Client will be required to indemnify and hold the Company harmless from any damage, cost, expense, action, request, or prejudicial consequence deriving from the failure to fulfill this notification obligation, hereby exonerating the Company from any liability.

5. DESIGNATION OF USERS

Through the functionalities made available on their Account, the Client may designate Users enabled to operate on the Platform, also identifying one or more Administrator Users.
The Client acknowledges that some functionalities may be activated only by virtue of the intervention of one or more Administrator Users, as indicated from time to time on the Platform.
The Company reserves the right to disable any registered User on the Platform and related Credentials at any time, at its discretion and for any reason, including where the User in question, in the Company's opinion, has violated the provisions of these General Terms.
The Client must ensure that all Users enabled to operate on the Platform know the terms of these General Terms and respect them in using the Services.
The Client assumes any and all liability related to the actions of Users enabled to use the Platform on their behalf, hereby relieving the Company from any burden of verification regarding, among other things, related representation powers, classification within the corporate organization, as well as natural and legal capacity of the Users in question. Any activity carried out by a User on the Platform will be attributable to the Client, without the possibility for the latter to raise exceptions or claims in this regard.

6. FURTHER OBLIGATIONS OF THE CLIENT IN RELATION TO THE USE OF THE PLATFORM

The Client is required to provide truthful and accurate information, including personal data, in communication with the Platform and in registering their Account pursuant to Article 3 above.
The Client agrees to indemnify, defend, and hold harmless H1 and its directors, executives, employees, and collaborators from and against any claim, damage, cause, action, cost (including reasonable legal fees), and other expenses deriving directly or indirectly from: (i) actual or alleged violation of these General Terms; (ii) any dispute relating to any content or other material sent or transmitted to the Platform that may violate, misappropriate third-party rights, including trademarks, trade secrets, or other intellectual property rights; and/or (3) activities or omissions of the Client and/or Users in relation to the use of the Platform.
The Client undertakes, by way of example but not limited to:

prevent any other visitor from using the Platform, including, without limitations, by hacking or defacing any part of the Platform;
not use the Platform or content present therein for illicit purposes;
not send data or information or otherwise transmit material through the Platform that is (i) protected by copyright, trade secret, or otherwise subject to third-party rights or intellectual property rights, including privacy and marketing rights, unless the Client is the legitimate owner of such rights or has permission from the legitimate owner to send or transmit such data or information; (ii) is illegal, fraudulent, abusive, or integrates or encourages behaviors that could be considered a crime, or causes or may give rise to civil liability or violates any law, rule, or regulation;
not carry out spamming, flooding, phishing, or other activities intended to collect information illegally;
not transmit any software or other material containing harmful code, including, by way of example, viruses, worms, trojans, etc.;
not modify, adapt, sublicense, translate, sell, reverse engineer, decompile, or disassemble any part of the Platform;
not use the Platform in any way and/or for any purpose that may negatively affect H1's interests;
not engage in any other conduct that limits or inhibits the use or enjoyment of the Platform by anyone or that may damage H1 or related clients and/or expose them to liability, or that otherwise does not comply with the purposes for which the Platform is made available.

SECTION C – SOFTWARE OPTIMIZATION SERVICES

7. DESCRIPTION OF SOFTWARE OPTIMIZATION SERVICES

The Company undertakes to provide the following Software Optimization Services for the benefit of the Client:

analysis of existing contracts and agreements of the Client regarding the use of Software within their corporate organization;
monitoring inherent to the use of Software within the Client's corporate organization;
creation of a repository providing an overview of the use of each Software;
automatic collation of invoices issued by Software Providers and related reconciliation;
search for alternatives to Software used by the Client and formulation of comparative analyses, of a technical and economic nature;
consultancy in Software management (e.g., disposal of unused Software, replacement of Software or purchase of new Software, etc.) based on Client needs;
formulation of economic offers for the purchase or license of Software, based on agreements possibly stipulated by the Company with third-party Software Providers.

The Client acknowledges and accepts that any choice relating to the purchase and/or use of Software based on the Software Optimization Service provided by the Company will be assumed under their own and exclusive responsibility, at their own risk and peril. The Company offers no guarantee regarding the adequacy or appropriateness of the Software Optimization Service provided, recommendations made in relation to Software used (or usable) by the Client, and general compliance of the Software Optimization Service with the Client's interests and needs. The Client is responsible for checking activities provided by the Company, including, by way of example but not limited to, in relation to automatic invoice collation and information made available from time to time in the repository, in order to verify completeness and correctness thereof. The Client may not advance any complaint, claim, or action (including, by way of example but not limited to, any claim for damages) in case of errors or other problems in the provision of the Software Optimization Service, except in case of willful misconduct or gross negligence by the Company.
The Client also acknowledges and expressly accepts that any liability concerning the correct provision of services related to the Software will remain in any case with the relevant Software Provider, regardless of the provision of Software Optimization Services by the Company, and hereby waives raising any exception, claim, action, or dispute in this regard against the Company.

8. ECONOMIC CONDITIONS

The economic conditions as better specified in the section titled "Pricing" accessible at the following link: www.withless.com apply to Software Optimization Services. The Client accepts and acknowledges that the economic conditions indicated in the section titled "Pricing" are valid and binding, unless otherwise agreed between the Parties in the economic conditions referred to in the Request Form.
Should there be derogations or modifications to the economic conditions indicated in the section titled "Pricing," such derogations or modifications must be explicitly agreed and confirmed in the Request Form or in a separate agreement. Any special conditions inherent to the economic conditions provided in the Request Form, or in a separate agreement between the Parties, will prevail over the economic conditions referred to in the "Pricing" section, including in the event of modification of the latter.
The Client expressly authorizes the Company to proceed with the automatic debit of fees and charges due to the Company in relation to the provision of Services on their Payment Account, according to the payment frequency (e.g., monthly or annual) agreed between the Parties in the Request Form. The automatic debit will occur periodically, starting from the activation date of Services and will continue for the validity period specified in the Request Form or until revocation of authorization by the Client. In the event the automatic debit fails due to insufficient funds in the Client's Payment Account or for other reasons attributable to the Client, the Company reserves the right to suspend or interrupt the provision of Services until payment is regularized, without the Client being able to raise any claim or exception in this regard. Should the problem persist for a period of 30 (thirty) days, the Company will have the right to terminate the Agreement pursuant to Article 19.4 below. The Client may revoke the authorization for automatic debit at any time, upon written notice to the Company, without prejudice to payment obligations related to Services already provided up to the date of receipt of the revocation request. Revocation of the debit authorization will entail the right by the Company to terminate the contractual relationship pursuant to Article 19.4 below, unless the Client proceeds to sign a new debit authorization within the term possibly indicated by the Company.
In the event a promotional program concerning so-called "cash back" promotions (the "Cash Back") is provided, the Client will be entitled to benefit from Cash Back advantages in accordance with specific contractual conditions applicable from time to time to each promotional program. The Cash Back program will be regulated by specific contractual conditions made available by the Company on the Client dashboard accessible via the Platform (the "Cash Back Regulations"). The Cash Back Regulations will define methods of participation in the program, criteria for obtaining refunds, limitations and restrictions, as well as any deadlines or time limits. The Client acknowledges and accepts that the right to Cash Back is strictly linked to the Cash Back Regulations and conditions identified in the Request Form, and the Client undertakes to respect such conditions to benefit from provided refunds. In the event the Client is entitled to Cash Back and respects all conditions provided in the Cash Back Regulations, the Company will proceed to make the agreed refund according to methods and times established in the Cash Back Regulations.

SECTION D – PAYMENT SERVICES

9. DESCRIPTION OF PAYMENT SERVICES

The Client who is not a micro-enterprise declares to be aware of the non-application, as provided by Treezor's Information and Contractual Documentation, of conditions referred to in Chapter II-bis of the Consolidated Banking Act, ex art. 162 bis, paragraph 2, saving in any case application of Regulation (EU) 2015/751 on interchange fees.
Through the Platform, the Client may use the following Payment Services:

opening a Payment Account for debiting expenses related to Software;
issuing Payment Cards linked to the Payment Account for executing payment operations connected to the purchase and/or licenses of Software;
executing credit operations on the Payment Account, provided such operations are carried out from other payment accounts held by the Client; it is understood that if the operation is carried out with a payment account not held by the Client, the operation will not be processed and no credit will be made to the Payment Account;
executing transfer operations to be debited on the Payment Account, limited to cases where the Client intends to terminate the relationship with the Company and transfer availability credited on the Payment Account to other payment account(s) held by the Client, respecting in any case the notice period referred to in Article 19.1.

Transfer requests referred to in letter (d) may be submitted solely via support to the H1 team; the amount subject to transfer will be reduced by the amount of accrued or still due fees, including fees due until expiration of the notice period, as well as any further cost or charge that should be paid by the Client. Furthermore, provisions of these General Terms regarding debiting on the Payment Account of what is due to the Company remain firm.
The contractual discipline relating to Payment Services is contained in Treezor's Information and Contractual Documentation. In case of any conflict between provisions of this Section D and provisions of Treezor's Information and Contractual Documentation with reference to methods and terms for provision of Payment Services, what is possibly indicated in Treezor's Information and Contractual Documentation will apply.
Payment Services are provided under full and exclusive responsibility of Treezor. The Company assumes no responsibility with reference to any non-fulfillment, attributable to Treezor, in provision of Payment Services and the Client hereby waives exercising any claim or action against the Company affecting or otherwise depending on provision of Payment Services by Treezor. In case of non-fulfillment of obligations assumed by Treezor under Treezor's Information and Contractual Documentation in relation to provision of related Payment Services, the Client may exercise rights recognized by Applicable Law exclusively against Treezor.

10. ECONOMIC CONDITIONS

Economic conditions applicable to provision of Payment Services, including regarding any costs, charges, and fees due by the Client, are specified in Treezor's Information and Contractual Documentation, to which full reference is made.

SECTION E – FINAL PROVISIONS

11. SUSPENSION OR LIMITATION OF SERVICES

Without prejudice in any case to specific provisions of these General Terms regarding interruption and suspension of Services, Platform, Account, Credentials, and/or Users, the Company reserves the right to suspend or limit, temporarily or permanently, at any time use of Services and/or Platform, related functionalities, and/or Credentials made available to individual Users, at any time, for any reason and without burden of motivation or notice to the Client.
The right referred to in Article 11.1 is exercisable, by way of example but not limited to, in hypothesis where a suspicion of fraud or improper use occurs, a reason connected to security and correct functioning of IT systems used by the Company, as well as in hypotheses where the Company has reason to believe that the Client does not respect conditions and obligations provided under these General Terms to be able to use Services and/or Platform or has news of subjection of the Client to proceedings or investigations by competent authorities and/or insolvency procedures or arrangement with creditors, even blank, of pendency of negotiations aimed at stipulating judicial or extrajudicial debt restructuring agreements, or facts or circumstances that could render the Client insolvent or unable to regularly fulfill their obligations.
The Client hereby waives raising any exception or claim, even of a compensatory nature, in relation to decisions taken by the Company pursuant to this Article 11.

12. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES. FURTHER OBLIGATIONS AND LIABILITIES OF THE CLIENT

The Client represents and warrants in favor of the Company:

to be aware of characteristics of the Platform and operations that can be arranged or received through same;
to accept all risks connected to use of the Platform;
that stipulation of these General Terms does not conflict with any provision of Applicable Law referable to the Client;
to have every power to sign these General Terms, Request Form, and/or Treezor's Information and Contractual Documentation;
to have fulfilled everything required by Applicable Law and/or its statute, where applicable, for purposes of stipulating these General Terms, Request Form, and/or Treezor's Information and Contractual Documentation.

The Client undertakes to operate in full compliance with every Applicable Law with reference to operations affected by operations processed through Services.

13. LIMITATIONS OF LIABILITY. INDEMNITY CLAUSE

Except in cases of willful misconduct or gross negligence, in no case may the Company be held liable for any damage, of direct or indirect nature, suffered by the Client in relation to Services rendered pursuant to this Agreement, including with reference, by way of example but not limited to, to any loss, total or partial, of business opportunities, or any loss or reduction of turnover or profits, failure to conclude or loss of contracts, clients, or goodwill, damage to image and commercial reputation, etc.
Without prejudice to what is provided in previous Article 13.1 and other provisions of these General Terms, the Client hereby waives advancing any complaint or claim, even of a compensatory nature, against the Company, therefore exonerating the Company from any liability for losses, damages, or expenses of any kind and keeping it indemnified and harmless from any damage, expense, cost, loss, action, claim, or other prejudicial consequence, in relation to:

errors, frauds, or negligent conduct attributable, directly or indirectly, to the Client, related Users enabled to use the Platform, or third party other than the Company; or
any unauthorized uses of the Platform traceable, directly or indirectly, to active or omissive conduct of the Client, related Users enabled to use the Platform, or third parties other than the Company.

The Client undertakes to keep the Company indemnified and harmless from any damage, cost, expense, claim, action, or other prejudicial consequence deriving from failure to comply with provisions of these General Terms, except cases where such failure to comply by the Client is traceable to willful misconduct or gross negligence by the Company.
Parties will in no case be liable for any conduct assumed in order to respect legislative and regulatory provisions in force from time to time, orders or provisions of authorities as well as in hypothesis of unforeseen circumstances or force majeure.

14. PERSONAL DATA PROTECTION

Parties undertake to comply with every obligation provided by Regulation (EU) 2016/679 of European Parliament and Council of April 27, 2016 concerning protection of natural persons with regard to processing of personal data and free movement of such data (hereinafter "GDPR"), as well as national regulations on matter and provisions of Data Protection Authority.
By accepting the Agreement, Parties acknowledge and take note that personal data of their employees/collaborators, involved in activities object of this Agreement, will be processed solely for purpose of managing mutual contractual relationships, and to extent strictly necessary for its establishment and execution. H1 will process aforementioned personal data in accordance with what is indicated in Privacy Policy. It is understood that, with specific reference to payment services, Treezor is Data Controller of personal data, while H1 operates as Data Processor. For more details on management, protection, and use of such data, refer to Treezor's Privacy Policy, accessible at following link: https://www.treezor.com/privacy-policy.
Parties acknowledge that execution of activities referred to in this Agreement by H1 involves processing by H1 of third-party personal data of which Client is Controller, H1 will act as Data Processor pursuant to art. 28 of GDPR, as indicated in DPA, sub Annex 1.

15. INDUSTRIAL PROPERTY RIGHTS

Software, content, features, and functionalities (including, by way of example but not limited to, all information, text, displays, images, video and audio, design, selection, and related arrangements) of the Platform, such as text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, video clips, are owned or licensed to H1 and may be protected by copyright, trademark laws, patents, trade secrets, and other intellectual property or proprietary rights laws.
It is not permitted to reproduce, distribute, modify, create derivative works, publicly display, publicly perform, republish, download, store, or transmit any material on the Platform, including content and products, except as follows:

User's device may temporarily store copies of such materials incidental to accessing and viewing such materials;
User may store files that are automatically cached for display enhancement purposes;
User may print or download one copy of a reasonable number of pages of the Platform for personal, non-commercial use and not for further reproduction, publication, or distribution.

User shall not:

modify copies of any materials from the Platform;
use illustrations, photographs, video or audio sequences, or any graphics separately from accompanying text.

In event User prints, copies, modifies, downloads, or otherwise uses or provides any other person with access to any part of the Platform in breach of these General Terms, Client's right to use Platform will cease immediately and Client must, at H1's option, return or destroy any copies of materials made.
No right, title, or interest in or to Platform or any content on Platform is transferred to Client, and all rights not expressly granted are reserved by H1. Any use of Platform not expressly permitted by these General Terms constitutes a breach of these General Terms and may violate copyright, trademark, and other laws.
Compilation (meaning collection, arrangement, and assembly) of all content on Platform is exclusive property of H1 and protected by applicable copyright laws.
H1 name, logo, and all related names, logos, product and service names, designs, and slogans are trademarks of H1 or its affiliates or licensors. You must not use such marks without prior written permission of H1. All other names, logos, product and service names, designs, and slogans on this Platform are trademarks of their respective owners.

16. CONFIDENTIALITY OBLIGATIONS

Client undertakes not to disclose to third parties Confidential Information acquired as result of this Agreement. This provision does not prejudice possibility of communicating aforementioned Confidential Information to:

public or government authorities, as provided or required from time to time by Applicable Law;
auditors, legal consultants, and other subjects to whom such communication must possibly be made for purposes of conclusion and correct management of operations falling within scope of Services or Client's business in general, to extent such communication becomes necessary for such purposes and provided such subjects are in turn subject to confidentiality obligations equivalent to those provided by this Article 16, by law, contract, or pursuant to codes of conduct applicable to them respectively.

Confidentiality obligations referred to in this Article 16 do not apply to information that:

is in public domain (except as consequence of breach of obligations assumed under this Agreement);
is already in possession of Client at time of relative transmission, provided Client gives reasonable proof of such circumstance upon request of Company;
is revealed to Client by subject who was not bound by confidentiality obligations in this regard.

Obligations referred to in this Article 16 will continue to be effective even following termination or cessation, for any cause, of this Agreement for a period of 3 (three) years.
Client authorizes, as of now, Company to communicate to third parties information inherent to this Agreement, also for commercial reference purposes. Client represents and warrants to be able to legitimately grant Company aforementioned authorization without violating, among other things, laws, intellectual property rights, or confidentiality obligations towards third parties.

17. COMPLAINTS

Client has right to submit complaints in relation to Services provided by Company and/or Treezor, in accordance with complaints management policy made available from time to time on Platform, to which reference is made for further details in this regard and which is to be understood as integral and substantial part of these General Terms.

18. DURATION

Except as provided in subsequent Article 19, contractual relationship between Company and Client is indefinite.
In event payment of consideration is provided for adhesion to Services, adhesion to Services will remain subject to actual payment of such consideration by Client. In case of non-payment, Company may resolve Agreement with immediate effect and without notice pursuant to and for purposes of Article 1456 of Civil Code.

19. WITHDRAWAL AND TERMINATION

Client has faculty to withdraw from these General Terms at any time by transmitting specific written communication to Company by certified email (PEC) or registered letter with return receipt to addresses referred to in Article 20 below with notice of at least 30 days with respect to date provided for effectiveness of withdrawal.
Company may withdraw from Agreement in any case with notice of at least 5 days with respect to date provided for effectiveness of withdrawal by sending specific written communication to Client by certified email (PEC) or registered letter with return receipt to addresses referred to in Article 20 below; saving different term possibly provided pursuant to applicable legislation for withdrawal by Treezor from provision of Payment Services, as regulated in Treezor's Information and Contractual Documentation.
Notice period referred to in previous Article 19.2 does not apply in hypothesis of withdrawal for just cause by Company. Just cause for withdrawal exists, by way of example but not limited to, in case of: (i) significant change in Client's corporate structure and/or relative beneficial owner(s); (ii) subjection of Client to proceedings or investigations by competent authorities and/or insolvency procedures or arrangement with creditors, even blank; (iii) pendency of negotiations aimed at stipulating judicial or extrajudicial debt restructuring agreements by Client; (iv) insolvency or inability of Client to regularly fulfill their obligations; (v) other facts, conduct, or events prejudicial to reputation or commercial interests of Company.
Company will have right to terminate these General Terms with immediate effect, pursuant to and for purposes of art. 1456 Civil Code, giving written notice to Client by certified email (PEC) or registered letter with return receipt, in case of non-fulfillment by Client of obligations assumed pursuant to articles 3.2 (acknowledgment, acceptance, and commitment to respect Treezor's Information and Contractual Documentation), 4 (access to Platform), 5 (designation of users), 6 (further obligations of Client in relation to use of Platform), 8.3 (authorization for debiting amounts due to Company), 13.3 (indemnity and hold harmless obligations), 15 (intellectual property rights), 16 (confidentiality obligations).
Each Party has in any case right to terminate these General Terms in case of non-fulfillment of other Party, provided said non-fulfillment is not of minor importance as provided by Article 1455 Civil Code. Communication of termination must in any case be sent in writing by certified email (PEC) or registered letter with return receipt.
Parties acknowledge and expressly accept that dissolution of contractual relationship deriving from these General Terms by effect of withdrawal or termination pursuant to preceding provisions and/or other provisions of these General Terms will determine dissolution by right of contractual relationship with Treezor and unavailability of Payment Services, without need for further communication. Client is required to comply with fulfillments possibly required pursuant to Treezor's Information and Contractual Documentation in case of termination of relationship.
In all cases of withdrawal and termination or extinction for any other cause of contractual relationship with Company, Client will lose right to receive rewards possibly accrued in meantime within scope of Cash Back as provided within Cash Back Regulations (and unless otherwise provided therein).

20. COMMUNICATIONS

Communications relating to these General Terms must be sent to following addresses:

as to communications addressed to Company, to addresses and contacts indicated in epigraph;
as to communications addressed to Client, to addresses provided at time of Account creation.

Client is required to promptly communicate to H1 any change of residence/registered office or alternative contact through specific procedure provided within Platform.
Company may modify its contacts for sending communications by giving specific notice to Client through Platform.

21. UNILATERAL MODIFICATION OF CONTRACTUAL PROVISIONS AND ECONOMIC CONDITIONS

Company reserves right to unilaterally modify provisions of these General Terms and/or applicable economic conditions by giving written notice by registered letter w/rr or certified email or email or push notification via Platform to Client at addresses referred to in Article 20, with notice of at least 30 (thirty) days with respect to date on which said modifications will enter into force. This faculty may be exercised, by way of example but not limited to, where said unilateral modifications become appropriate or necessary in consideration, among other things, of any modifications in functionalities or operational methods of Platform and/or Services, costs incurred by Company for management of Platform and/or Services and performance of further connected activities.
In hypotheses referred to in previous Article 21.1, Client is however recognized faculty to withdraw from Agreement, within aforementioned notice period of at least 30 (thirty) days, according to same methods referred to in previous Article 19.1. In such hypothesis, until date of effectiveness of withdrawal, contractual provisions and economic conditions object of modification by communication referred to in previous Article 21.1 will continue to apply. Failure to exercise faculty of withdrawal is valid as assent to adoption of modifications referred to in aforementioned communication.
Provisions regarding unilateral modification provided by Treezor's Information and Contractual Documentation remain firm in any case.

22. MISCELLANEOUS PROVISIONS

In event one or more provisions of these General Terms were or became invalid or ineffective in any respect under Applicable Law, such invalidity or ineffectiveness will not render invalid or ineffective remaining provisions of General Terms. To extent possible and to fullest extent permitted by Applicable Law, provisions deemed invalid or ineffective will be interpreted or replaced in manner such as to reflect as faithfully as possible contractual intent of Parties.
Any advertising, links, or other promotional documents present on Platform have purely indicative value and cannot be considered in any way integral and/or substantial part of these General Terms, nor derogate from same.
Any failures or delays of each Party in exercising any right or faculty deriving from these General Terms will not entail in any case loss of such rights or faculties. Any partial exercise of said rights or faculties will not preclude further exercise of them.
By stipulation of these General Terms, no bond of associative, corporate, consortium, joint venture, or similar nature is established between Parties, Client hereby waiving advancing any claim in this regard.
Company will have right to use third-party suppliers at any time for provision, in whole or in part, of Services, including, by way of example but not limited to, for purposes of management, maintenance, and offer of Platform, without any obligation or burden of information, collection of consent, or motivation towards Client.
Client may not transfer or assign relationship deriving from these General Terms or rights arising from same, except with prior written consent of Company. Company may assign at any time relationship deriving from these General Terms or rights arising from same to third parties without need to obtain prior written consent of Client.
Client undertakes to promptly communicate in writing to Company any substantial modification of its corporate structure, providing all information that should be requested in this regard by Company and/or Treezor, including, by way of example but not limited to, for purposes of applicable anti-money laundering legislation. Where such obligations should not be fully fulfilled by Client, Company will have right to terminate relationship with immediate effect as provided by Article 19.3.

23. APPLICABLE LAW AND COMPETENT FORUM

These General Terms are subject to Italian law and must be interpreted in accordance with same. For anything not provided by these General Terms, valid Italian laws will be applicable.
Any dispute relating to interpretation and execution of these General Terms will be devolved to exclusive competence of Court of Milan, with exclusion of any concurrent forum.

Annex 1

1. DESCRIZIONE DEI SERVIZI DI PAGAMENTO

BETWEEN

The Client, as better defined sub Request Form and sub General Terms

and

H1 Finance S.r.l., with registered office in Via Amilcare Ponchielli 51 - 24125, Bergamo, tax code and VAT number 04537180160 (hereinafter, the "Data Processor" or "H1")(the Data Controller and the Data Processor hereinafter also, individually, a "Party" and, jointly, the "Parties").

WHEREAS
‍

pursuant to Article 28 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (General Data Protection Regulation, hereinafter "GDPR" and, jointly with Legislative Decree 30 June 2003, no. 196, as amended by Legislative Decree 10 August 2018, no. 101, the "Applicable Legislation"), the Data Controller, where processing is to be carried out on its behalf, shall use only processors providing sufficient guarantees to implement appropriate technical and organizational measures in such a manner that processing will meet the requirements of the Applicable Legislation and ensure the protection of the rights of the data subject (hereinafter, the "Data Subject");
the Parties have signed the General Terms (also the "Agreement"), aimed at regulating the provision by the Data Processor in favor of the Client of the software optimization service (the "Service");
the Client and H1 enter into this agreement (hereinafter the "DPA"), aimed at regulating the appointment of the Data Processor and the relationship arising from said appointment.

By virtue of this DPA, which is ancillary to the Agreement, the Data Processor processes, directly and/or through its specifically authorized personnel (hereinafter the "Authorized Persons"), as well as through any further data processors (hereinafter the "Sub-Processors"), the categories of personal data as better specified in Annex A ("Description of processing") (the "Personal Data"): (i) the Personal Data of the Data Subject are also processed by the Data Processor for purposes described in Annex A ("Description of processing"); (ii) the Data Processor must present sufficient guarantees to implement appropriate technical and organizational measures in such a manner that processing will meet requirements of Applicable Legislation and ensure protection of rights of Data Subject.

NOW, THEREFORE, the Parties agree as follows.
‍

Appointment of Data Processor
‍Pursuant to Article 28 of GDPR, Client, as Data Controller of Personal Data object of contractual services governed by Agreement, intends to entrust Data Processor with processing of Personal Data, as specified below.
Obligations and Guarantees of Data Processor
Data Processor undertakes to:

process Personal Data exclusively for purposes for which it has been appointed data processor;
do what is necessary for compliance with Privacy Legislation and GDPR, and any other applicable legislation on personal data protection and make available to Client all information necessary to demonstrate compliance with its obligations as data processor pursuant to Article 28 of GDPR;
process Personal Data only on documented instruction of Data Controller, unless required by law or regulations; in such case, Data Processor informs Data Controller about such legal obligation before processing;
keep a Record of processing activities carried out under its responsibility pursuant to Article 30, par. 2, of GDPR. Such record must in particular contain:

name and contact details of Data Processor or Data Processors, of Data Controller on whose behalf Data Processor acts, of representative of Data Controller or Data Processor and, where applicable, of Data Protection Officer (DPO);
categories of processing carried out on behalf of Data Controller;
where applicable, transfers of Personal Data to third country (meaning extra EU country) or international organization;
possible, general description of technical and organizational security measures adopted in compliance with Article 32 of GDPR;

adopt technical and organizational security measures of Personal Data object of processing in accordance with what is provided by GDPR and supervise application of same, so as to guarantee level of security appropriate to risk as required pursuant to Article 32 of GDPR and minimize risks of destruction or loss, unauthorized access or processing not allowed or not compliant with purposes of collection of Personal Data themselves, and inform, without unjustified delay, Data Controller where one of these events should occur pursuant to Article 33 of GDPR. Such measures must take into account state of art and implementation costs, as well as nature, object, context, and purposes of processing, as well as risk for rights and freedoms of natural persons;
in presence of exercise of own rights by Data Subject, pursuant to arts. 15-20 of GDPR, if Data Processor still processes Personal Data, within term that allows Data Controller to respond to Data Subject within terms of Law and, in any case, no later than 10 days from receipt of request:

collect information contained in access request and other types of requests advanced by Data Subject and transmit them cooperating in order to provide feedback to Data Subject;
communicate request to Sub-Processors and/or Authorized Persons to processing who are presumed to process or have processed Personal Data of applicant, in order to collect information necessary for satisfaction of request;

assist Data Controller with technical and organizational measures in case of requests from data subjects pursuant to Privacy Legislation, and provide any information and/or document useful or appropriate to follow up on requests themselves;
provide Data Controller with every element useful for carrying out impact assessment by Data Controller if necessary pursuant to Article 35 GDPR, as well as collaborate in carrying out possible prior consultation with Guarantor pursuant to Article 36 GDPR. Data Processor makes available to Data Controller results of any impact assessment carried out by same;
expose in detailed form to Data Controller any supervening impediments to exercise of its functions;
make available to Data Controller all information necessary to demonstrate compliance with legislation, allow and contribute to review activities, including inspections, carried out by Data Controller or another subject appointed by them. Data Processor, moreover, where, in its opinion, an instruction received from Data Controller violates GDPR or other national or Union provisions, will immediately inform Data Controller.

System Administrators
If necessary, Data Processor undertakes to designate system administrators and prepare and keep list containing identification details of natural persons appointed as system administrators. Such list is communicated to Data Controller, upon request of latter. Data Processor undertakes to annually verify work of system administrators, so as to check compliance with organizational, technical, and security measures regarding processing of Personal Data provided by current regulations. Data Processor is required to inform Data Controller about results of such checks, when requested by Data Controller itself.
Subjects Authorized to Processing
Data Processor will identify Authorized Persons acting under its authority in relation to processing of Personal Data, pursuant to Article 29 of GDPR; such Authorized Persons will be obliged to confidentiality of Personal Data. Authorization will be accompanied by suitable and detailed instructions regarding methods of processing and, for entire duration of DPA, Data Processor will proceed to scrupulously supervise exact fulfillment of same by Authorized Persons.
Sub-Processors
Data Processor is authorized to use Sub-Processors for execution of processing activities (or part thereof), imposing on same identical obligations regarding Personal Data protection to which Data Processor itself is subject, providing in particular sufficient guarantees to implement appropriate technical and organizational measures, so that processing meets GDPR requirements. Data Processor undertakes to inform Data Controller of any changes concerning addition and/or replacement of Sub-Processors. Data Controller will have right to object to such changes, communicating its opposition in writing within 5 days from notification by Data Processor.
Indemnity
Parties, each for what falls within its competence, undertake to keep each other mutually indemnified from any dispute, action, or claim advanced against them by data subjects and/or any other subject and/or Authority following any non-compliance with Privacy Legislation. It is understood that where Data Processor has fulfilled tasks assigned to it by virtue of DPA and obligations of GDPR specifically directed to data processors, Data Controller will respond for damages caused to data subject by processing carried out in violation of law.
Duration and Effective Date
Duration of processing is indicated in Annex A ("Description of processing"), and in any case limited to execution of activities object of Agreement. Upon termination, for any cause, of Agreement, Data Processor undertakes to delete from any support as well as, where requested by Data Controller, to return Personal Data processed directly or incidentally on behalf of Company within 30 (thirty) days, without prejudice to further retention obligations established by regulations to which Data Processor is obliged. It is understood that demonstration of reasons justifying extension of retention obligations is burden of latter, and that only purposes pursuable with such Data are exclusively limited to responding to such regulatory fulfillments.

Annex A – Description of processing

With reference to DPA, of which this annex constitutes integral and substantial part, below are detailed categories of Personal Data processed by Data Processor on behalf of Data Controller, types of data subjects to whom such Data refer, processing carried out, purposes, and duration of processing.
‍‍

Categories of Personal Data:
Name
Surname
E-mail
Telephone
Navigation data (including access logs and IP addresses)
Profiling data (e.g., consumption habits)
Special categories of Personal Data:
‍N/A
Categories of data subjects:
‍Clients
Employees
Shareholders (corporate structure)Soci (compagine societaria)
Processings
‍Recording
Organization
Retrieval
Consultation
Use
Alignment
Purpose of processing
Execution of the Agreement
Duration of processing
Until termination of the Agreement

SEZIONE A – DISPOSIZIONI GENERALI

1. DISPOSIZIONI PRELIMINARI

Le presenti condizioni generali di contratto (le “Condizioni Generali” o il “Contratto”) si applicano ai Servizi prestati da H1 Finance S.r.l., con sede in Bergamo (BG), via Amilcare Ponchielli, n. 51, CAP 24125, capitale sociale di Euro 10.000,00, i.v., iscritta al Registro delle Imprese di Bergamo (BG) con il n. 04537180160, REA BG – 470381, P.IVA e C.F. 04537180160 (la “Società” o “H1”) tramite il sito internet disponibile all’indirizzo https://www.withless.com/ (il “Sito”) e/o, ove disponibile, l’applicazione per dispositivi mobile sviluppata dalla Società (la “App”; il Sito e la App, congiuntamente, la “Piattaforma”) in favore dei clienti che si registrano alla Piattaforma secondo la procedura delineata nel prosieguo (i “Clienti”).
Per l’utilizzo della Piattaforma il Cliente è tenuto ad accettare incondizionatamente di essere vincolato dai termini riportati nelle presenti Condizioni Generali, così come dalle condizioni indicate nella Privacy Policy e nella Cookies Policy .
L’accesso alla Piattaforma, la fruizione dei Servizi e/o l’utilizzo di tutti i contenuti e le informazioni che dovessero essere messi a disposizione di volta in volta da H1 per il tramite della Piattaforma o in relazione alla stessa richiedono il rispetto dei termini di cui alle presenti Condizioni Generali, nonché di qualsiasi ulteriore addendum, integrazione contrattuale, comunicazione o notifica che dovessero essere richiesti, trasmessi o messi a disposizione da H1 a propria discrezione.
Con riferimento alla prestazione dei Servizi di Pagamento, H1 opera in qualità di agente di Treezor (SAS), società per azioni semplificata avente sede legale a 33 rue de Wagram, 750175 – Parigi (Francia), autorizzata dall’autorità di regolamentazione finanziaria francese (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) (“ACPR”) a operare come Istituto di Moneta Elettronica e iscritta con il n. 16798 nel relativo albo (“Treezor”). H1 è un agente registrato di Treezor, con numero di registrazione 724935, iscrizione consultabile nel registro degli agenti finanziari tenuto dall’ACPR all’indirizzo www.regafi.fr.
Le presenti Condizioni Generali sono strutturate come segue: (i) nella presente Sezione A sono riportate alcune disposizioni generali concernenti le medesime Condizioni Generali e i Servizi prestati da H1; (ii) nella Sezione B sono disciplinati i profili concernenti l’utilizzo della Piattaforma; (iii) nella Sezione C sono riportate le condizioni applicabili ai Servizi di Ottimizzazione Software offerti da H1; (iv) la Sezione D stabilisce la disciplina contrattuale dei Servizi di Pagamento prestati dalla Società; e (v) la Sezione E contiene alcune disposizioni finali concernenti il rapporto contrattuale tra la Società e il Cliente. Resta salva la possibilità, per la Società e il Cliente, di concordare separatamente delle integrazioni o deroghe ai contenuti delle presenti Condizioni Generali, ivi incluso all’interno del Modulo di Richiesta (nel qual caso tale atto o contratto integrativo o in deroga dovrà ritenersi costituire parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali).

2. DEFINIZIONI E CONVENZIONI INTERPRETATIVE

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i termini utilizzati con la lettera iniziale maiuscola hanno il significato loro attribuito dalle definizioni di seguito riportate:

“Account” indica l’account attivato dal Cliente sulla Piattaforma secondo i termini di cui alle presenti Condizioni Generali;
“ACPR” indica l’autorità di regolamentazione finanziaria francese (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), come definita all’articolo 1.4;
“App” indica l’applicazione per dispositivi mobile utilizzabile per la prestazione dei Servizi eventualmente messa a disposizione dalla Società, come definita all’articolo 1.1;
“Carte di Pagamento” indica le carte di debito virtuali collegate al Conto di Pagamento emesse in relazione alla prestazione di Servizi di Pagamento;
“Cash Back” ha il significato di cui all’articolo 8.4;
“Clienti” indica i clienti che completano il processo di registrazione alla Piattaforma disciplinato nelle presenti Condizioni Generali, come definiti all’articolo 1.1;
“Codice del Consumo” indica il decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche;
“Condizioni Generali” indica le presenti condizioni generali di contratto, come definite all’articolo 1.1;
“Consumatore” indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, in conformità all’art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo;
“Conto di Pagamento” indica il conto di pagamento aperto dal Cliente con Treezor ai fini della prestazione dei Servizi di Pagamento;
“Cookie Policy” indica la cookie policy della Società messa a disposizione sulla Piattaforma;
“Credenziali” indica le credenziali (nome utente, password e ulteriori fattori di autenticazione eventualmente previsti per l’accesso ai Servizi di Pagamento) che ciascun Utente è tenuto a utilizzare per poter accedere alla Piattaforma e utilizzare i relativi Servizi, secondo quanto indicato di volta in volta sulla Piattaforma stessa;
“Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor” indica la documentazione informativa e contrattuale utilizzata da Treezor in relazione alla prestazione dei Servizi di Pagamento;
“H1” o la “Società” indica H1 Finance S.r.l., come definita all’articolo 1.1;
“Legge Applicabile” indica tutte le disposizioni di leggi, codici, decreti, regolamenti, circolari che abbiano efficacia vincolante ed ogni provvedimento o sentenza di un’Autorità avente analoga efficacia;
“Modulo di Richiesta” indica il modulo di richiesta messo a disposizione dalla Società che il Cliente deve sottoscrivere e trasmettere (a seconda dei casi, in modalità elettronica o cartacea) alla Società stessa ai fini dell’attivazione dei Servizi e dell’accesso alla Piattaforma;
“Piattaforma” indica, congiuntamente, il Sito e l’eventuale App messa a disposizione dalla Società, conformemente alla definizione di cui all’articolo 1.1;
“Privacy Policy” indica la privacy policy della Società messa a disposizione sulla Piattaforma;
“Professionista” indica una persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, in conformità all’art. 3, co. 1, lett. c) del Codice del Consumo;
“Regolamento sul Cash Back” ha il significato di cui all’articolo 8.4;
“Servizi di Ottimizzazione Software” indica i servizi di ottimizzazione della gestione dei software del Cliente e delle relative spese, come descritti al successivo articolo 7.1;
“Servizi di Pagamento” indica i servizi di pagamento offerti da H1 in qualità di agente di Treezor e prestati da quest’ultima, elencati al successivo articolo 9.1;
“Servizi” indica, congiuntamente, i Servizi di Pagamento e i Servizi di Ottimizzazione Software;
“Sito” indica il sito internet disponibile all’indirizzo https://www.withless.com/ ;
“Software” indica i software acquistati o utilizzati (o che potrebbero essere acquistati o utilizzati, a seconda dei casi) dal Cliente nell’esercizio della propria attività d’impresa;
“Software Provider” indica i soggetti sviluppatori, titolari o licenziatari di Software;
“Testo Unico Bancario” indica il decreto legislativo 1° settembre 1993, n. 385 e successive modifiche;
“Treezor” indica Treezor (SAS), come definita all’articolo 1.4;
“Utente” indica la persona fisica abilitata a utilizzare la Piattaforma in nome e per conto del Cliente;
“Utente Amministratore” indica l’Utente che utilizza la Piattaforma in qualità di amministratore.

I termini definiti al singolare hanno il medesimo significato quando utilizzati al plurale e viceversa. I termini definiti in un determinato genere hanno il medesimo significato quando utilizzati in un altro genere. I riferimenti a qualsiasi accordo, documento o atto devono intendersi estesi ai relativi allegati e includono ogni successivo atto modificativo, integrativo, novativo o sostitutivo degli stessi. I riferimenti a qualsiasi soggetto giuridico devono intendersi estesi ai relativi successori o aventi causa a titolo particolare o universale, a condizione che tale successione sia consentita ai sensi delle presenti Condizioni Generali. I riferimenti a qualsiasi previsione di legge o di regolamento devono intendersi come riferiti a tale previsione di legge o regolamento come di volta in volta modificata, integrata, sostituita, emendata, in tutto o in parte, nella versione di volta in volta in vigore e includendo ogni comunicazione, regolamento, circolare o disposizione di attuazione adottata ai sensi della stessa.

SEZIONE B – CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

3. REGISTRAZIONE DEL CLIENTE E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

Per l’attivazione dei Servizi e l’accesso alla Piattaforma il Cliente è tenuto a compilare il Modulo di Richiesta e sottoscrivere lo stesso secondo le modalità di volta in volta indicate dalla Società. La copia compilata e sottoscritta del Modulo di Richiesta deve essere trasmessa alla Società, in forma elettronica o cartacea secondo quanto sarà di volta in volta indicato da quest’ultima, corredata dell’ulteriore documentazione eventualmente richiesta da quest’ultima.
Con la compilazione e la sottoscrizione del Modulo di Richiesta il Cliente dichiara, altresì, di aver preso visione e di accettare la Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor, consultabile al seguente link https://www.treezor.com/general-terms-conditions-of-use/ nonché di aver preso visione dell’informativa privacy di Treezor consultabile al seguente link https://www.treezor.com/privacy-policy, impegnandosi a rispettare gli obblighi ivi previsti, a pena, a seconda dei casi, di mancato perfezionamento ovvero di risoluzione del contratto e di conseguente cessazione della prestazione dei Servizi, secondo quanto previsto ai sensi della Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor.
Successivamente alla ricezione della richiesta di attivazione dei Servizi presentata dal Cliente e, se del caso, dell’ulteriore documentazione menzionata al precedente articolo 3.1, la Società valuta la richiesta di attivazione presentata dal Cliente, provvedendo a informare Treezor in ordine alla richiesta di attivazione dei Servizi di Pagamento. La richiesta di attivazione dei Servizi di Pagamento richiede il completamento di tutte le verifiche del caso previste dalla Legge Applicabile e/o dalle policy e procedure interne della Società e/o di Treezor, anche ai fini della normativa antiriciclaggio applicabile, in relazione al Cliente stesso, secondo le modalità di volta in volta concordate tra Treezor e la Società e comunicate al Cliente.
Il completamento della procedura di registrazione del Cliente e il perfezionamento del rapporto contrattuale derivante dalle presenti Condizioni Generali sono subordinati al ricorrere di tutte le seguenti condizioni sospensive:

l’accettazione della richiesta di attivazione da parte di H1;
l’accettazione della richiesta di attivazione da parte di Treezor; e
il completamento delle procedure di identificazione e adeguata verifica del Cliente richieste ai sensi della normativa antiriciclaggio.

Al fine di consentire l’espletamento delle necessarie verifiche da parte della Società e di Treezor, il Cliente si impegna a trasmettere prontamente qualsiasi informazione o documento che dovesse essere richiesto di volta in volta dalla Società o da Treezor e a fornire informazioni veritiere, corrette e complete in relazione alle richieste formulate, assumendosi ogni responsabilità al riguardo.
Il Cliente prende atto e accetta che la Società e/o Treezor potranno rifiutare, a proprio insindacabile giudizio e senza alcun obbligo o onere di motivazione, la richiesta di attivazione presentata dal Cliente, dandone comunicazione scritta al Cliente stesso. Il Cliente rinuncia sin da ora a sollevare qualsiasi eccezione o ad esercitare qualsivoglia pretesa o azione, anche di carattere risarcitorio, in ipotesi di rifiuto da parte della Società e/o di Treezor di accettare la richiesta di attivazione presentata dal Cliente. La Società e/o Treezor potranno richiedere altresì la prestazione di idonee garanzie o specificare ulteriori condizioni cui subordinare l’accettazione della richiesta di adesione.
In caso di esito positivo della procedura di registrazione e delle verifiche effettuate dalla Società e da Treezor, la Società darà comunicazione scritta al Cliente in ordine all’accettazione della richiesta di attivazione formulata. L’attivazione dei Servizi di Pagamento sarà in ogni caso sospensivamente condizionata all’apertura di un Conto di Pagamento presso Treezor.

4. ACCESSO ALLA PIATTAFORMA

Una volta completata la procedura di registrazione secondo quanto precisato all’articolo 3, il Cliente potrà accedere alla Piattaforma gestita dalla Società per il tramite del proprio Account e utilizzando le sue Credenziali.
L’utilizzo delle Credenziali consente al Cliente di usufruire dei servizi e delle funzionalità messi a disposizione dalla Società per il tramite della Piattaforma. Il Cliente è responsabile in via esclusiva della conservazione e dell’utilizzo delle Credenziali, obbligandosi a preservarne la riservatezza con la dovuta cura e diligenza. Eventuali conseguenze derivanti dall’utilizzo indebito o non autorizzato delle Credenziali saranno esclusivamente a carico del Cliente, senza che la Società assuma qualsiasi responsabilità al riguardo e obbligandosi il Cliente a tenere indenne e manlevata H1 da qualsiasi pretesa, costo, danno, spesa, azione o altra conseguenza pregiudizievole che dovesse derivare da tale utilizzo indebito o non autorizzato. Restano impregiudicate, in ogni caso, le previsioni concernenti l’utilizzo delle credenziali di cui alla Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor.
Le modalità di utilizzo della Piattaforma sono specificate di volta in volta nella documentazione e nelle informazioni messe a disposizione dalla Società all’interno della stessa Piattaforma, il cui contenuto, con la sottoscrizione del Modulo di Richiesta, ciascun Cliente si impegna sin da ora a rispettare. Qualsiasi utilizzo difforme della Piattaforma costituirà un inadempimento degli obblighi assunti dal Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
Il collegamento alla Piattaforma e l’utilizzo delle funzionalità e dei Servizi ad essa connessi avvengono attraverso la rete internet. Il Cliente deve autonomamente provvedere a dotarsi, a propria cura e spese, di idonee infrastrutture tecnologiche (hardware e software) e dei collegamenti informatici necessari per poter usufruire di tali funzionalità e servizi in modo efficiente e senza interruzioni per il tramite della rete internet. Le infrastrutture e i collegamenti necessari per consentire questo accesso dovranno costantemente rispondere alle specifiche tecniche eventualmente indicate nelle istruzioni fornite dalla Società, anche per il tramite della stessa Piattaforma, e dovranno essere in ogni caso conformi agli standard di sicurezza disponibili sul mercato, al fine, tra l’altro, di garantire la riservatezza dei dati trasmessi e ricevuti per il tramite della Piattaforma, nonché di prevenire l’utilizzo indebito o non autorizzato delle Credenziali messe a disposizione dalla Società. Il Cliente rinuncia sin da ora ad avanzare qualsiasi pretesa o esercitare qualsivoglia azione nei confronti della Società e/o di Treezor in caso di interruzione o malfunzionamento, totale o parziale, dei Servizi e/o delle funzionalità messe a disposizione dalla Società o da Treezor che sia imputabile alla mancata adozione delle infrastrutture informatiche e dei collegamenti di cui al presente articolo 4.4, a difetti o a malfunzionamenti degli stessi o a qualsiasi altra causa che non sia comunque imputabile alla condotta della Società e/o di Treezor, ivi inclusa la mancata adozione di adeguati standard di sicurezza da parte del Cliente e/o dei relativi Utenti.
Il Cliente prende espressamente atto e riconosce che la Società non ha la possibilità di controllare le comunicazioni effettuate tramite internet o altri servizi di telecomunicazione utilizzati dal Cliente per accedere alla Piattaforma, né può escludere che tali comunicazioni vengano intercettate o manomesse, ivi incluso a seguito di attacco informatico da parte di terzi. La Società resta pertanto esonerata da qualsiasi responsabilità per danni causati da terzi a seguito di abusi perpetrati aggirando i sistemi di sicurezza adottati, ivi inclusa ogni responsabilità derivante dall’utilizzo indebito o non autorizzato delle Credenziali, salvi i casi di dolo o colpa grave da parte della Società.
Il Cliente si dichiara ben consapevole dei rischi legati all’utilizzo delle tecnologie messe a disposizione della Società per il tramite della Piattaforma e di essere in possesso di adeguate conoscenze ed esperienze per l’utilizzo dei Servizi e delle funzionalità offerti attraverso la stessa. Il Cliente dichiara altresì di essere ben consapevole che i Servizi erogati da H1 a favore del Cliente potrebbero consentire – in determinate circostanze che dovranno essere oggetto di valutazione caso per caso anche in base ai features selezionati dal Cliente – il monitoring dell’attività poste in essere dagli utilizzatori della piattaforma di H1 nonché dagli utilizzatori dell’estensione realizzata da H1, come meglio dettagliato nelle Linee Guida per i Clienti di H1 sul controllo dei dipendenti, consultabili attraverso la dashboard del Cliente sulla Piattaforma.
H1 si adopererà per consentire costantemente l’accesso alla Piattaforma così come la fruizione dei Servizi, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. La Società non garantisce che non vi saranno interruzioni, sospensioni, disservizi, malfunzionamenti nell’utilizzo della Piattaforma e dei relativi Servizi, eventualmente per l’effetto di virus o bug informatici, ovvero che si ponga rimedio a tali interruzioni, sospensioni, disservizi o malfunzionamenti in modo tempestivo, fermo restando l’impegno della Società a fare quanto ragionevolmente necessario per porre rimedio a tali situazioni, a limitarne le conseguenze per l’operatività dei Clienti e a intervenire per una loro tempestiva risoluzione. Inoltre, l’accesso alla Piattaforma può anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire lavori di riparazione, manutenzione o l’introduzione di nuove attività o servizi. H1 tenterà di limitare la frequenza e la durata di tali sospensioni e limitazioni. In tali ipotesi, la Società non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite, diretti o indiretti, subiti dal Cliente, dai relativi Utenti e/o da terze parti.
La Piattaforma è fornita as-is, nelle versioni tempo per tempo vigenti, senza che la Società fornisca alcuna dichiarazione o garanzia, implicita o esplicita, al riguardo e senza che la stessa assuma alcun impegno nei confronti del Cliente a sviluppare, integrare o modificare le sue funzionalità o caratteristiche sulla base, tra l’altro, di eventuali esigenze di business manifestate dal Cliente alla Società.
Il Cliente riconosce e accetta che possono verificarsi circostanze al di fuori del controllo della Società che possono causare temporanee interruzioni o disservizi della Piattaforma, ivi incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo, malfunzionamenti tecnici, problemi di connettività o attacchi informatici. In queste ipotesi, la Società non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite, diretti o indiretti, subiti dal Cliente, dai relativi Utenti e/o da terze parti.
In caso di utilizzo delle Credenziali o trasmissione di qualsiasi altra informazione – e come parte delle procedure di sicurezza di H1 – il Cliente è tenuto a trattare tali informazioni come riservate e non divulgarle a nessun’altra persona o entità. Il Cliente riconosce inoltre che il proprio Account è personale e accetta di non fornire a nessun’altra persona, fatta eccezione per gli Utenti a ciò abilitati in conformità alle presenti Condizioni Generali, l’accesso all’Account stesso o a parti di esso. Il Cliente si impegna a notificare immediatamente a H1 qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato del proprio Account o qualsiasi altra violazione della sicurezza. In caso contrario, il Cliente sarà tenuto a tenere indenne e manlevata la Società da qualsiasi danno, costo, spesa, azione, richiesta o conseguenza pregiudizievole derivante dal mancato adempimento di tale obbligo di notifica, esonerando sin da ora la Società da qualsiasi responsabilità.

5. DESIGNAZIONE DEGLI UTENTI

Attraverso le funzionalità messe a disposizione sul proprio Account il Cliente potrà designare gli Utenti abilitati ad operare sulla Piattaforma, individuando altresì uno o più Utenti Amministratori.
Il Cliente riconosce che alcune funzionalità potranno essere attivate soltanto in forza dell’intervento di uno o più Utenti Amministratori, secondo quanto indicato di volta in volta sulla Piattaforma.
La Società si riserva il diritto di disabilitare qualsiasi Utente registrato sulla Piattaforma e le relative Credenziali in qualsiasi momento, a propria discrezione e per qualsiasi motivo, ivi incluso laddove l’Utente in questione, ad avviso della Società, abbia violato le disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali.
Il Cliente dovrà assicurarsi che tutti gli Utenti abilitati a operare sulla Piattaforma conoscano i termini di cui alle presenti Condizioni Generali e li rispettino nell’utilizzo dei Servizi.
Il Cliente si assume ogni e qualsivoglia responsabilità legata all’operato degli Utenti abilitati a utilizzare per suo conto dalla Piattaforma, sollevando sin da ora la Società da qualsiasi onere di accertamento in ordine, tra l’altro, ai relativi poteri di rappresentanza, all’inquadramento all’interno dell’organizzazione aziendale nonché alla capacità naturale e legale degli Utenti in questione. Ogni attività compiuta da un Utente sulla Piattaforma sarà imputabile al Cliente, senza possibilità per quest’ultimo di sollevare eccezioni o pretese al riguardo.

4. ULTERIORI OBBLIGHI DEL CLIENTE IN RELAZIONE ALL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

Il Cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere e accurate, inclusi i dati personali, nella comunicazione con la Piattaforma e nella registrazione del proprio Account ai sensi dell’articolo 3. di cui sopra.
Il Cliente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne H1 e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e collaboratori da e contro qualsiasi reclamo, danno, causa, azione, costo (comprese ragionevoli spese legali) e altre spese derivanti direttamente o indirettamente da: (i) la violazione effettiva o presunta delle presenti Condizioni Generali; (ii) qualsiasi controversia relativa a qualsivoglia contenuto o altro materiale inviato o trasmesso alla Piattaforma che possa violare, appropriarsi indebitamente diritti di terzi, ivi inclusi marchi, segreti industriali o altri diritti di proprietà intellettuale; e/o (3) attività o omissioni del Cliente e/o degli Utenti in relazione all’utilizzo della Piattaforma.
Il Cliente si impegna, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a:

impedire a qualsiasi altro visitatore di utilizzare la Piattaforma, incluso, senza limitazioni, mediante hacking o defacing di qualsiasi parte della Piattaforma;
non utilizzare la Piattaforma o i contenuti in essa presenti per scopi illeciti;
non inviare dati o informazioni o trasmettere in altro modo materiale attraverso la Piattaforma che è (i) protetto da copyright, segreto industriale o altrimenti soggetto a diritti di terzi o diritti di proprietà intellettuale, inclusi i diritti di privacy e marketing, a meno che il Cliente non sia il legittimo proprietario di tali diritti o abbia il permesso del legittimo proprietario di inviare o trasmettere tali dati o informazioni; (ii) sia illegale, fraudolento, abusivo, o integri o incoraggi comportamenti che potrebbero essere considerati un reato, o faccia o possa dare luogo a responsabilità civile o violi qualsiasi legge, norma o regolamento;
non effettuare spamming, flooding, phishing o altre attività intese a raccogliere informazioni illegalmente;
non trasmettere qualsiasi software o altro materiale che contenga codice dannoso, inclusi, a titolo esemplificativo, virus, worm, trojan, etc.;
non modificare, adattare, concedere in sublicenza, tradurre, vendere, decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte della Piattaforma;
non utilizzare la Piattaforma in qualsiasi modo e/o per qualsiasi scopo che possa influire negativamente sugli interessi di H1;
non porre in essere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l’uso o il godimento della Piattaforma da parte di chiunque o che possa danneggiare H1 o i relativi clienti e/o esporli a responsabilità, o che comunque non sia conforme alle finalità per le quali la Piattaforma è messa a disposizione.

SEZIONE C – SERVIZI DI OTTIMIZZAZIONE SOFTWARE

7. DESCRIZIONE DEI SERVIZI DI OTTIMIZZAZIONE SOFTWARE

La Società si impegna a fornire i seguenti Servizi di Ottimizzazione Software a beneficio del Cliente:

analisi dei contratti e delle convenzioni in essere del Cliente con riferimento all’utilizzo dei Software all’interno della propria organizzazione aziendale;
monitoraggio inerente all’utilizzo dei Software all’interno dell’organizzazione aziendale del Cliente;
creazione di un repository che fornisca una overview sull’utilizzo di ogni Software;
collazione automatica delle fatture emesse dai Software Provider e relativa riconciliazione;
ricerca di alternative rispetto ai Software utilizzati dal Cliente e formulazione di analisi comparative, di carattere tecnico ed economico;
consulenza nella gestione dei Software (es. dismissione di Software non utilizzati, sostituzione di Software o acquisto di nuovi Software, etc.) in base alle esigenze del Cliente;
formulazione di offerte economiche per l’acquisto o la licenza di Software, sulla base degli accordi eventualmente stipulati dalla Società con Software Provider terzi.

Il Cliente prende atto ed accetta che qualsiasi scelta relativa all’acquisto e/o all’utilizzo di Software sulla base del Servizio di Ottimizzazione Software prestati dalla Società sarà assunta sotto la propria ed esclusiva responsabilità, a proprio rischio e pericolo. La Società non offre alcuna garanzia circa l’adeguatezza o l’appropriatezza del Servizio di Ottimizzazione Software prestati, le raccomandazioni formulate in relazione ai Software utilizzati (o utilizzabili) dal Cliente e la rispondenza, in generale, del Servizio di Ottimizzazione Software rispetto agli interessi e alle esigenze del Cliente. Il Cliente è responsabile di controllare le attività prestate dalla Società, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in relazione alla collazione automatica delle fatture e alle informazioni messe a disposizione di volta in volta nel repository, al fine di verificare la completezza e la correttezza delle stesse. Il Cliente non potrà avanzare alcuna doglianza, pretesa, o azione (ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alcuna richiesta di risarcimento del danno) in caso di errori o di altri problemi nella prestazione del Servizio di Ottimizzazione Software, salvo il caso di dolo o colpa grave da parte della Società.
Il Cliente prende inoltre atto ed espressamente accetta che ogni responsabilità concernente la corretta prestazione dei servizi correlati al Software resterà in ogni caso in capo al relativo Software Provider, indipendentemente dalla prestazione dei Servizi di Ottimizzazione Software da parte della Società, e rinuncia sin da ora a sollevare qualsivoglia eccezione, pretesa, azione o contestazione al riguardo nei confronti della Società.

8. CONDIZIONI ECONOMICHE

Ai Servizi di Ottimizzazione Software si applicano le condizioni economiche come meglio specificate nella sezione rubricata “Pricing” accessibile al seguente: https://www.withless.com/. Il Cliente accetta e riconosce che le condizioni economiche indicate nella sezione rubricata “Pricing” sono valide e vincolanti, salvo quanto diversamente pattuito tra le Parti nelle condizioni economiche di cui al Modulo di Richiesta.
Qualora sussistano deroghe o modifiche alle condizioni economiche indicate nella sezione rubricata “Pricing”, tali deroghe o modifiche dovranno essere esplicitamente concordate e confermate nel Modulo di Richiesta o in un accordo separato. Eventuali condizioni particolari inerenti alle condizioni economiche previste nel Modulo di Richiesta, o in un accordo separato tra le Parti, prevarranno rispetto alle condizioni economiche di cui alla sezione “Pricing”, ivi incluso in ipotesi di modifica di queste ultime.
Il Cliente autorizza espressamente la Società a procedere con l’addebito automatico delle commissioni e oneri dovuti alla Società in relazione alla prestazione dei Servizi sul proprio Conto di Pagamento, secondo la frequenza di pagamento (es. mensile o annuale) concordata tra le Parti nel Modulo di Richiesta. L’addebito automatico avverrà in modo periodico, a partire dalla data di attivazione dei Servizi e continuerà per il periodo di validità specificato nel Modulo di Richiesta o sino a revoca dell’autorizzazione da parte del Cliente. Nel caso in cui l’addebito automatico dovesse fallire a causa di fondi insufficienti sul Conto di Pagamento del Cliente o per altri motivi riconducibili al Cliente, la Società si riserva il diritto di sospendere o interrompere la prestazione dei Servizi sino a quando il pagamento non sarà regolarizzato, senza che il Cliente possa sollevare alcuna pretesa o eccezione al riguardo. Qualora il problema perduri per un periodo di 30 (trenta) giorni, la Società avrà diritto di risolvere il Contratto ai sensi dell’articolo 19.4 che segue. Il Cliente può revocare l’autorizzazione all’addebito automatico in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta alla Società, ferme restando le obbligazioni di pagamento relative ai Servizi già forniti fino alla data di ricezione della richiesta di revoca. La revoca dell’autorizzazione di addebito comporterà il diritto da parte della Società di risolvere il rapporto contrattuale ai sensi dell’articolo 19.4 che segue, salvo che il Cliente non provveda a sottoscrivere una nuova autorizzazione di addebito entro il termine eventualmente indicato dalla Società.
Nel caso in cui sia previsto un programma promozionale avente ad oggetto promozioni c.d. di “cash back” (il “Cash Back”), il Cliente avrà diritto a beneficiare dei vantaggi del Cash Back in conformità con le specifiche condizioni contrattuali applicabili di volta in volta a ciascun programma promozionale. Il programma di Cash Back sarà regolato dalle condizioni contrattuali specifiche messe a disposizione dalla Società sulla dashboard del Cliente accessibili mediante la Piattaforma (le “Regolamento sul Cash Back”). Il Regolamento sul Cash Back definirà le modalità di partecipazione al programma, i criteri per ottenere i rimborsi, le limitazioni e le restrizioni, nonché le eventuali scadenze o limiti temporali. Il Cliente riconosce e accetta che il diritto al Cash Back è strettamente legato al Regolamento sul Cash Back ed alle condizioni individuate nel Modulo di Richiesta, e il Cliente si impegna a rispettare tali condizioni per poter beneficiare dei rimborsi previsti. Nel caso in cui il Cliente abbia diritto al Cash Back e rispetti tutte le condizioni previste nel Regolamento sul Cash Back, la Società procederà a effettuare il rimborso concordato secondo le modalità e i tempi stabiliti nel Regolamento sul Cash Back.

SEZIONE D – SERVIZI DI PAGAMENTO

9. DESCRIZIONE DEI SERVIZI DI PAGAMENTO

Il Cliente che non sia una micro-impresa dichiara di essere a conoscenza della non applicazione, secondo quanto previsto dalla Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor, delle condizioni di cui al Capo II-bis del Testo Unico Bancario, ex art. 162 bis, comma 2, salva in ogni caso l’applicazione del Regolamento (UE) 2015/751 sulle commissioni interbancarie.
Attraverso la Piattaforma il Cliente potrà servirsi dei seguenti Servizi di Pagamento:

apertura di un Conto di Pagamento per l’addebito delle spese relative ai Software;
emissione di Carte di Pagamento collegate al Conto di Pagamento per l’esecuzione delle operazioni di pagamento collegate all’acquisto e/o alle licenze dei Software;
esecuzione di operazioni di accredito sul Conto di Pagamento, a condizione che tali operazioni siano effettuate da altri conti di pagamento intestati al Cliente; resta inteso che qualora l’operazione sia effettuata con conto di pagamento non intestato al Cliente, l’operazione non sarà processata e non verrà effettuato alcun accredito sul Conto di Pagamento;
esecuzione di operazioni di bonifico da addebitare sul Conto di Pagamento, limitatamente ai casi in cui il Cliente intenda cessare il rapporto con la Società e trasferire le disponibilità accreditate sul Conto di Pagamento su altro/i conto/i di pagamento intestato/i al Cliente, nel rispetto in ogni caso del termine di preavviso di cui all’articolo 19.1.

Le richieste di trasferimento di cui alla lettera (d) potranno essere presentate unicamente tramite support al team di H1; l’importo oggetto di trasferimento sarà decurtato dell’ammontare delle commissioni maturate o ancora dovute, ivi incluse le commissioni dovute fino alla scadenza del termine di preavviso, nonché di ogni ulteriore costo o onere che dovesse essere corrisposto dal Cliente. Restano ferme, inoltre, le previsioni delle presenti Condizioni Generali in ordine all’addebito sul Conto di Pagamento di quanto dovuto alla Società.
La disciplina contrattuale relativa ai Servizi di Pagamento è contenuta nella Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor. In caso di eventuale contrasto tra le disposizioni di cui alla presente Sezione D e le previsioni di cui alla Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor con riferimento alle modalità e ai termini per la prestazione dei Servizi di Pagamento, troverà applicazione quanto eventualmente indicato nella Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor.
I Servizi di Pagamento sono prestati sotto la piena ed esclusiva responsabilità di Treezor. La Società non assume alcuna responsabilità con riferimento a eventuali inadempimenti, imputabili a Treezor, nella prestazione dei Servizi di Pagamento e il Cliente rinuncia sin da ora ad esercitare qualsiasi pretesa o azione nei confronti della Società che interessi o comunque dipenda dalla prestazione dei Servizi di Pagamento da parte di Treezor. In caso di inadempimento agli obblighi assunti da Treezor ai sensi della Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor in relazione alla prestazione dei relativi Servizi di Pagamento, il Cliente potrà esercitare i diritti riconosciuti dalla Legge Applicabile esclusivamente nei confronti di Treezor.

10. CONDIZIONI ECONOMICHE

Le condizioni economiche applicabili alla prestazione di Servizi di Pagamento, ivi incluso per quanto attiene agli eventuali costi, oneri e commissioni dovuti dal Cliente, sono specificate nella Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor, cui si fa integrale rinvio.

SEZIONE E – DISPOSIZIONI FINALI

11. SOSPENSIONE O LIMITAZIONE DEI SERVIZI

Ferme restando in ogni caso le specifiche disposizioni delle presenti Condizioni Generali in ordine all’interruzione e alla sospensione dei Servizi, della Piattaforma, dell’Account, delle Credenziali e/o degli Utenti, a Società si riserva il diritto di sospendere o limitare, temporaneamente o permanentemente, in ogni momento l’utilizzo dei Servizi e/o della Piattaforma, delle relative funzionalità e/o delle Credenziali messe a disposizione dei singoli Utenti, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza onere di motivazione o di preavviso nei confronti del Cliente.
Il diritto di cui all’articolo 11.1 è esercitabile, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nell’ipotesi in cui ricorra un sospetto di frode o di utilizzo indebito, un motivo connesso alla sicurezza e al corretto funzionamento dei sistemi informatici utilizzati dalla Società, nonché nelle ipotesi in cui la Società abbia motivo di credere che il Cliente non rispetti le condizioni e gli obblighi previsti ai sensi delle presenti Condizioni Generali per poter usufruire dei Servizi e/o della Piattaforma ovvero abbia notizia della sottoposizione del Cliente a procedimenti o indagini da parte delle competenti autorità e/o a procedure concorsuali o di concordato preventivo, anche in bianco, della pendenza di trattative volte alla stipula di accordi giudiziali o stragiudiziali di ristrutturazione del debito, ovvero di fatti o circostanze che potrebbero rendere il Cliente insolvente o incapace di adempiere regolarmente alle proprie obbligazioni.
Il Cliente rinuncia sin da ora a sollevare qualsiasi eccezione o pretesa, anche di carattere risarcitorio, in relazione alle decisioni assunte dalla Società ai sensi del presente articolo 11.

12. DICHIARAZIONI E GARANZIE. ULTERIORI OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce in favore della Società:

di essere consapevole delle caratteristiche della Piattaforma e delle operazioni che possono essere disposte o ricevute per il tramite della stessa;
di accettare tutti i rischi connessi all’utilizzo della Piattaforma;
che la stipula delle presenti Condizioni Generali non contrasta con qualsiasi disposizione di Legge Applicabile riferibile al Cliente;
di avere ogni potere per poter sottoscrivere le presenti Condizioni Generali, il Modulo di Richiesta e/o la Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor;
di aver adempiuto a tutto quanto richiesto dalla Legge Applicabile e/o dal proprio statuto, ove applicabile, ai fini della stipula delle presenti Condizioni Generali, del Modulo di Richiesta e/o della Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor.

Il Cliente si impegna a operare nel pieno rispetto di ogni Legge Applicabile con riferimento all’operatività interessata dalle operazioni processate per il tramite dei Servizi.

13. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ. CLAUSOLA DI MANLEVA

Salvi i casi di dolo o colpa grave, in nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, di natura diretta o indiretta, subito dal Cliente in relazione ai Servizi resi ai sensi del presente Contratto, incluso con riferimento, a titolo esemplificativo e non esaustivo, all’eventuale perdita, totale o parziale, di opportunità di affari, ovvero all’eventuale perdita o riduzione di fatturato o di utili, alla mancata conclusione o perdita di contratti, clienti o avviamento commerciale, ai danni di immagine e alla reputazione commerciale, etc.
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 13.1 e dalle altre previsioni delle presenti Condizioni Generali, il Cliente rinuncia sin da ora ad avanzare qualsiasi doglianza o pretesa, anche di carattere risarcitorio, nei confronti della Società, esonerando la Società pertanto da qualsiasi responsabilità per perdite, danni o spese di ogni genere e mantenendola manlevata e indenne da ogni danno, spesa, costo, perdita, azione, pretesa o altra conseguenza pregiudizievole, in relazione a:

errori, truffe o condotte negligenti attribuibili, direttamente o indirettamente, al Cliente, ai relativi Utenti abilitati a utilizzare la Piattaforma o soggetto terzo diverso dalla Società; ovvero
eventuali utilizzi non autorizzati della Piattaforma riconducibili, direttamente o indirettamente, a condotte attive o omissive del Cliente, dei relativi Utenti abilitati a utilizzare la Piattaforma o soggetti terzi diversi dalla Società.

Il Cliente si impegna a tenere la Società indenne e manlevata da qualsiasi danno, costo, spesa, pretesa, azione o altra conseguenza pregiudizievole derivante dal mancato rispetto delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali, salvo i casi in cui tale mancato rispetto da parte del Cliente sia riconducibile a dolo o colpa grave da parte della Società.
Le Parti non saranno in nessun caso responsabili di eventuali condotte assunte al fine di rispettare le disposizioni legislative e regolamentari tempo per tempo vigenti, ordini o provvedimenti delle autorità nonché in ipotesi di caso fortuito o forza maggiore.

14. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Le Parti si impegnano a conformarsi ad ogni obbligo previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 concernente la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati (di seguito “GDPR”), nonché alle normative nazionali in materia ed ai provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Con l’accettazione del Contratto, le Parti riconoscono e danno atto che i dati personali di propri dipendenti/collaboratori, coinvolti nelle attività oggetto del presente Contratto, saranno trattati al solo fine di gestire i reciproci rapporti contrattuali, e nella misura strettamente necessaria alla sua instaurazione ed esecuzione. H1 tratterà i suddetti dati personali in conformità a quanto indicato nella Privacy Policy. Resta inteso che, con specifico riferimento ai servizi di pagamento, Treezor è il Titolare del trattamento dei dati personali, mentre H1 opera in qualità di Responsabile del trattamento. Per maggiori dettagli sulla gestione, protezione e utilizzo di tali dati, si rimanda all’Informativa sulla privacy di Treezor, accessibile al seguente link: https://www.treezor.com/privacy-policy.
Le Parti si danno atto che l’esecuzione delle attività di cui al presente Contratto da parte di H1 comporta il trattamento da parte di H1 di dati personali terzi di cui il Cliente è Titolare, H1 agirà quale Responsabile del Trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del GDPR, secondo quanto indicato nel DPA, sub Allegato 1.

15. DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE

Il software, i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le informazioni, testo, display, immagini, video e audio, il design, la selezione e le relative disposizioni) della Piattaforma, come testo, grafica, loghi, icone dei pulsanti, immagini, clip audio, videoclip, sono di proprietà o concessi in licenza a H1 e potrebbero essere protetti da copyright, leggi su marchi, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale o sui diritti di proprietà.
Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere qualsiasi materiale sulla Piattaforma, inclusi i contenuti e i prodotti, ad eccezione di quanto segue:

il dispositivo dell’Utente può memorizzare temporaneamente copie di tali materiali incidentali all’accesso e alla visualizzazione di tali materiali;
l’Utente può memorizzare file che vengono automaticamente memorizzati nella cache per scopi di miglioramento della visualizzazione;
l’Utente può stampare o scaricare una copia di un numero ragionevole di schermate della Piattaforma per uso personale e non commerciale e non per ulteriore riproduzione, pubblicazione o distribuzione.

L’Utente non dovrà:

modificare copie di qualsiasi materiale dalla Piattaforma;
utilizzare illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o qualsiasi grafica separatamente dal testo di accompagnamento.

Nel caso in cui l’Utente stampi, copi, modifichi, scarichi o utilizzi in altro modo o fornisca a qualsiasi altra persona l’accesso a qualsiasi parte della Piattaforma in violazione delle presenti Condizioni Generali, il diritto del Cliente di utilizzare la Piattaforma cesserà immediatamente e il Cliente dovrà, a discrezione di H1, restituire o distruggere qualsiasi copia dei materiali che ha realizzato.
Nessun diritto, titolo o interesse in o per la Piattaforma o qualsiasi contenuto della Piattaforma viene trasferito al Cliente e tutti i diritti non espressamente concessi sono da intendersi riservati a H1. Qualsiasi utilizzo della Piattaforma non espressamente consentito dalle presenti Condizioni Generali ne costituisce una violazione, oltre che violare diritti d’autore, di proprietà industriale e altri diritti di H1 o dei relativi soggetti licenzianti.
La compilazione (ovvero la raccolta, la disposizione e l’assemblaggio) di tutti i contenuti della Piattaforma è di proprietà esclusiva di H1 ed è protetta dalle leggi sul diritto d’autore applicabili.
La denominazione, i nomi commerciali, i loghi, i marchi di servizio, i marchi commerciali e l’immagine commerciale sulla Piattaforma, sui contenuti e sui prodotti sono marchi registrati e non registrati di H1.

16. OBBLIGHI DI RISERVATEZZA

Il Cliente si impegna a non rivelare a soggetti terzi le Informazioni Confidenziali acquisite per effetto del presente Contratto. Tale previsione non pregiudica la possibilità di comunicare le predette Informazioni Confidenziali a:

autorità pubbliche o di governo, secondo quanto previsto o richiesto di volta in volta dalla Legge Applicabile;
revisori dei conti, consulenti legali e altri soggetti cui tale comunicazione debba essere eventualmente effettuata ai fini della conclusione e della corretta gestione delle operazioni rientranti nell’ambito dei Servizi ovvero dell’azienda del Cliente in generale, nei limiti in cui tale comunicazione si renda necessaria a tali fini e a condizione che tali soggetti siano a loro volta soggetti a obblighi di riservatezza equivalenti a quelli previsti dal presente articolo 16, per legge, per contratto o ai sensi dei codici di condotta ad essi rispettivamente applicabili.

Gli obblighi di riservatezza di cui al presente articolo 16 non si applicano alle informazioni che:

siano di pubblico dominio (salvo che in conseguenza dell’inadempimento degli obblighi assunti ai sensi del presente Contratto);
siano già in possesso del Cliente al momento della relativa trasmissione, a condizione che il Cliente dia ragionevole prova di tale circostanza su richiesta della Società;
siano rivelate al Cliente da un soggetto che non era vincolato da obblighi di riservatezza al riguardo.

Le obbligazioni di cui al presente articolo 16 continueranno ad essere efficaci anche a seguito della risoluzione o cessazione, per qualsivoglia causa, del presente Contratto per un periodo di 3 (tre) anni.
Il Cliente autorizza, sin d’ora, la Società a comunicare a terzi informazioni inerenti al presente Contratto, anche per finalità di referenza commerciale. Il Cliente dichiara e garantisce di poter legittimamente concedere alla Società la predetta autorizzazione senza violare, tra l’altro, leggi, diritti di proprietà intellettuale od obblighi di confidenzialità nei confronti di terze parti.

17. RECLAMI

Il Cliente ha diritto di presentare reclami in relazione ai Servizi prestati dalla Società e/o da Treezor, in conformità alla policy sulla gestione dei reclami messa a disposizione di volta in volta sulla Piattaforma, cui si fa rinvio per ulteriori dettagli al riguardo e che è da intendersi quale parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.

18. DURATA

Salvo quanto previsto al successivo articolo 19, il rapporto contrattuale tra la Società e il Cliente è a tempo indeterminato.
Nel caso in cui per l’adesione dei Servizi sia previsto il pagamento di un corrispettivo, l’adesione ai Servizi resterà subordinata all’effettivo pagamento di tale corrispettivo da parte del Cliente. In caso di mancato pagamento la Società potrà risolvere il Contratto con effetto immediato e senza preavviso ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1456 del codice civile.

19. RECESSO E RISOLUZIONE

Il Cliente ha facoltà di recedere dalle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento trasmettendo apposita comunicazione scritta alla Società a mezzo posta elettronica certificata (PEC) o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno agli indirizzi di cui all’articolo 20 che segue con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla data prevista per l’efficacia del recesso.
La Società potrà recedere dal Contratto in ogni caso con un preavviso di almeno 5 giorni rispetto alla data prevista per l’efficacia del recesso inviando una apposita comunicazione scritta al Cliente a mezzo posta elettronica certificata (PEC) o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno agli indirizzi di cui all’articolo 20 che segue; è fatto salvo il diverso termine eventualmente previsto ai sensi della normativa applicabile per il recesso da parte di Treezor dalla prestazione dei Servizi di Pagamento, secondo quanto disciplinato nella Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor.
Il termine di preavviso di cui al precedente articolo 19.2 non trova applicazione in ipotesi di recesso per giusta causa da parte della Società. Sussiste una giusta causa di recesso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di: (i) mutamento significativo della compagine sociale del Cliente e/o del/i relativo/i titolare/i effettivo/i; (ii) sottoposizione del Cliente a procedimenti o indagini da parte delle competenti autorità e/o a procedure concorsuali o di concordato preventivo, anche in bianco; (iii) pendenza di trattative volte alla stipula di accordi giudiziali o stragiudiziali di ristrutturazione del debito da parte del Cliente; (iv) insolvenza o incapacità del Cliente di adempiere regolarmente alle proprie obbligazioni; (v) altri fatti, condotte o eventi pregiudizievoli per la reputazione o gli interessi commerciali della Società.
La Società avrà diritto di risolvere le presenti Condizioni Generali con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 cod. civ., dandone comunicazione scritta al Cliente a mezzo posta elettronica certificata (PEC) o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, in caso di inadempimento da parte del Cliente alle obbligazioni assunte ai sensi degli articoli 3.2 (presa di conoscenza, accettazione e impegno al rispetto della Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor), 4 (accesso alla Piattaforma), 5 (designazione degli utenti), 6 (ulteriori obblighi del Cliente in relazione all’utilizzo della Piattaforma), 8.3 (autorizzazione per l’addebito degli importi dovuti alla Società), 13.3 (obblighi di indennizzo e manleva), 15 (diritti di proprietà intellettuale), 16 (obblighi di riservatezza).
Ciascuna Parte ha comunque diritto di risolvere le presenti Condizioni Generali in caso di inadempimento dell’altra Parte, a condizione che detto inadempimento sia di non scarsa importanza secondo quanto previsto dall’articolo 1455 cod. civ. La comunicazione di risoluzione dovrà essere in ogni caso inviata per iscritto a mezzo posta elettronica certificata (PEC) o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Le Parti prendono atto ed espressamente accettano che lo scioglimento del rapporto contrattuale derivante dalle presenti Condizioni Generali per effetto di recesso o risoluzione ai sensi delle previsioni che precedono e/o delle altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali determinerà lo scioglimento di diritto della relazione contrattuale con Treezor e l’indisponibilità dei Servizi di Pagamento, senza necessità di ulteriore comunicazione. Il Cliente è tenuto ad attenersi agli adempimenti eventualmente richiesti ai sensi della Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor in caso di cessazione del rapporto.
In tutti i casi di recesso e risoluzione o estinzione per qualsiasi altra causa del rapporto contrattuale con la Società, il Cliente perderà il diritto a ricevere i reward eventualmente maturati nel frattempo nell’ambito del Cash Back secondo quanto previsto all’interno del Regolamento sul Cash Back (e salvo diversa previsione contenuta all’interno dello stesso).

20. COMUNICAZIONI

Le comunicazioni relative alle presenti Condizioni Generali dovranno essere inviate ai seguenti indirizzi:

quanto alle comunicazioni indirizzate alla Società, agli indirizzi e recapiti indicati in epigrafe;
quanto alle comunicazioni indirizzate al Cliente, agli indirizzi forniti al momento della creazione dell’Account.

Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente a H1 ogni variazione della propria residenza/sede legale o del recapito alternativo attraverso l’apposita procedura prevista all’interno della Piattaforma.
La Società potrà modificare i propri recapiti per l’invio di comunicazioni dandone apposita comunicazione al Cliente attraverso la Piattaforma.

21. MODIFICA UNILATERALE DELLE DISPOSIZIONI CONTRATTUALI E DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE

La Società si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali e/o le condizioni economiche applicabili dandone comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata A/R ovvero posta elettronica certificata ovvero posta elettronica o ancora notifica push tramite la Piattaforma al Cliente agli indirizzi di cui all’articolo 20, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla data in cui dette modifiche entreranno in vigore. Tale facoltà potrà essere esercitata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, laddove dette modifiche unilaterali si rendano opportune o necessarie in considerazione, tra l’altro, di eventuali modifiche nelle funzionalità o nelle modalità operative della Piattaforma e/o dei Servizi, dei costi sostenuti dalla Società per la gestione della Piattaforma e/o dei Servizi e lo svolgimento delle ulteriori attività connesse.
Nelle ipotesi di cui al precedente articolo 21.1, è comunque riconosciuta al Cliente la facoltà di recedere dal Contratto, entro il predetto termine di preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, secondo le medesime modalità di cui al precedente articolo 19.1. In tale ipotesi, fino alla data di efficacia del recesso continueranno a trovare applicazione le disposizioni contrattuali e le condizioni economiche oggetto di modifica mediante la comunicazione di cui al precedente articolo 21.1. Il mancato esercizio della facoltà di recesso vale quale assenso all’adozione delle modifiche di cui alla predetta comunicazione.
Restano ferme, in ogni caso, le disposizioni in materia di modifica unilaterale previste dalla Documentazione Informativa e Contrattuale di Treezor.

22. DISPOSIZIONI VARIE

Nell’eventualità in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero o divenissero invalide o inefficaci sotto qualsivoglia aspetto ai sensi della Legge Applicabile, tale invalidità o inefficacia non renderà invalide o inefficaci le rimanenti disposizioni delle Condizioni Generali. Nei limiti del possibile e nella più ampia misura consentita dalla Legge Applicabile, le disposizioni ritenute invalide o inefficaci saranno interpretate o sostituite in maniera tale da riflettere il più fedelmente possibile l’intento contrattuale delle Parti.
Eventuali pubblicità, link o altri documenti promozionali presenti sulla Piattaforma hanno valore puramente indicativo e non possono considerarsi in alcun modo parte integrante e/o sostanziale delle presenti Condizioni Generali, né derogare alle stesse.
Eventuali mancanze o ritardi di ciascuna delle Parti nell’esercizio di qualsiasi diritto o facoltà derivanti dalle presenti Condizioni Generali non comporteranno in alcun caso il venir meno di tali diritti o facoltà. L’eventuale esercizio parziale di detti diritti o facoltà non precluderà l’esercizio ulteriore di essi.
Con la stipula delle presenti Condizioni Generali non viene a costituirsi alcun vincolo di natura associativa, societaria, consortile, di joint venture o di analogo genere tra le Parti, rinunciando sin da ora il Cliente ad avanzare qualsiasi pretesa a riguardo.
La Società avrà diritto di utilizzare in qualsiasi momento fornitori terzi per la prestazione, in tutto o in parte, dei Servizi, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ai fini della gestione, manutenzione e offerta della Piattaforma, senza alcun obbligo o onere di informazione, raccolta del consenso o di motivazione nei confronti del Cliente.
Il Cliente non potrà trasferire o cedere il rapporto derivante dalle presenti Condizioni Generali o i diritti nascenti dallo stesso, se non con il preventivo consenso scritto della Società. La Società potrà cedere in qualsiasi momento il rapporto derivante dalle presenti Condizioni Generali o i diritti nascenti dallo stesso a terze parti senza necessità di ottenere il preventivo consenso scritto del Cliente.
Il Cliente si impegna a comunicare prontamente per iscritto alla Società qualsiasi modifica sostanziale della propria compagine sociale, fornendo tutte le informazioni che dovessero essere a tal riguardo richieste dalla Società e/o da Treezor, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ai fini della normativa antiriciclaggio applicabile. Laddove tali obblighi non dovessero essere compiutamente adempiuti dal Cliente, la Società avrà il diritto di risolvere il rapporto con effetto immediato secondo quanto previsto dall’articolo 19.3.

23. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana e devono essere interpretate in conformità alla stessa. Per quanto non previsto dalle presenti Condizioni Generali, saranno applicabili le norme di legge italiane vigenti.
Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano, con esclusione di qualsiasi foro concorrente.

Allegato 1

1. DESCRIZIONE DEI SERVIZI DI PAGAMENTO

TRA

Il Cliente, come meglio definito sub Modulo di Richiesta e sub Condizioni Generali
‍
e
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H1 Finance S.r.l., con sede legale in Via Amilcare Ponchielli 51 - 24125, Bergamo, codice fiscale e partita IVA 04537180160 (di seguito, il “Responsabile del Trattamento” o “H1”)(il Titolare del Trattamento e il Responsabile del Trattamento di seguito anche, singolarmente, una “Parte” e, congiuntamente, le “Parti”).

PREMESSO CHE
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ai sensi dell’Articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 recante la disciplina europea per la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR” e, congiuntamente al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, così come novellato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, la “Normativa Applicabile”), il Titolare del Trattamento, qualora un trattamento debba essere effettuato per suo conto, deve ricorrere unicamente a responsabili del trattamento che presentino garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate, in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti della Normativa Applicabile e garantisca la tutela dei diritti del soggetto cui i dati personali si riferiscono (di seguito, l’“Interessato”);
le Parti hanno sottoscritto le Condizioni Generali (anche il “Contratto”), volto a disciplinare la fornitura da parte del Responsabile del Trattamento in favore del Cliente del servizio di ottimizzazione software (il “Servizio”);
il Cliente e il H1 stipulano il presente accordo (di seguito la “DPA”), volto a disciplinare la nomina del Responsabile del Trattamento e il rapporto derivante da detta nomina.

In virtù della presente DPA, che ha natura accessoria al Contratto, il Responsabile del Trattamento tratta, direttamente e/o tramite proprio personale appositamente autorizzato (di seguito gli “Autorizzati”), nonché tramite eventuali ulteriori responsabili del trattamento (di seguito i “Sub-Responsabili”), le categorie di dati personali come meglio specificate nell’Allegato A (“Descrizione del trattamento”) (i “Dati Personali”): (i) i Dati Personali dell’Interessato sono altresì trattati dal Responsabile del Trattamento per finalità descritte nell’Allegato A (“Descrizione del trattamento”); (ii) il Responsabile del Trattamento deve presentare garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti della Normativa Applicabile e garantisca la tutela dei diritti dell’Interessato.
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TUTTO CIÒ PREMESSO, le Parti convengono quanto segue.
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Nomina del Responsabile del Trattamento
Ai sensi dell’Articolo 28 del GDPR il Cliente, in qualità di Titolare del Trattamento dei Dati Personali oggetto delle prestazioni contrattuali disciplinate dal Contratto, intende affidare al Responsabile del Trattamento il trattamento dei Dati Personali, come di seguito specificato.
Obblighi e Garanzie del Responsabile del Trattamento
Il Responsabile del Trattamento si impegna a:

trattare i Dati Personali esclusivamente per le finalità per le quali è stato incaricato responsabile del trattamento;
compiere quanto necessario per il rispetto della Normativa Privacy e del GDPR, e di ogni altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e mettere a disposizione del Cliente tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto dei propri obblighi in qualità di responsabile del trattamento a sensi dell’Articolo 28 del GDPR;
trattare i Dati Personali soltanto su istruzione documentata del Titolare del Trattamento, salvo che lo richiedano norme di legge o regolamentari; in tal caso, il Responsabile del Trattamento informa il Titolare del Trattamento circa tale obbligo giuridico prima del trattamento;
tenere un Registro delle attività di trattamento effettuate sotto la propria responsabilità ai sensi dell’Articolo 30, par. 2, del GDPR. Tale registro dovrà in particolare contenere:

il nome e i dati di contatto del Responsabile del Trattamento o dei Responsabili del Trattamento, del Titolare del Trattamento per conto del quale agisce il Responsabile del Trattamento, del rappresentante del Titolare del Trattamento o del Responsabile del Trattamento e, ove applicabile, del Responsabile della protezione dei dati (RPD);
le categorie dei trattamenti effettuati per conto del Titolare del Trattamento;
ove applicabile, i trasferimenti di Dati Personali verso un paese terzo (per questo intendendosi un paese extra UE) o un’organizzazione internazionale;
possibile, una descrizione generale delle misure di sicurezza tecniche e organizzative adottate in ossequio dell’Articolo 32 del GDPR;

adottare le misure tecniche ed organizzative di sicurezza dei Dati Personali oggetto di trattamento in conformità a quanto previsto dal GDPR e vigilare sulla applicazione delle stesse, in modo da garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio come richiesto ai sensi dell’Articolo 32 del GDPR e ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta dei Dati Personali medesimi, ed informare, senza ingiustificato ritardo, il Titolare del Trattamento laddove uno di questi eventi dovesse verificarsi ai sensi dell’Articolo 33 del GDPR. Tali misure dovranno tener conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche;
in presenza dell’esercizio dei propri diritti da parte di un Interessato, ai sensi degli artt. 15-20 del GDPR, qualora il Responsabile del Trattamento tratti ancora i Dati Personali, entro un termine che permetta al Titolare del Trattamento di dare riscontro all’Interessato nei termini di Legge e, comunque, entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione dell’istanza:

raccogliere le informazioni contenute nell’istanza di accesso e negli altri tipi di istanze avanzate da parte dell’Interessato e trasmetterle cooperando al fine fornire un riscontro all’Interessato;
dare comunicazione dell’istanza ai Sub-Responsabili e/o Autorizzati al trattamento che si presume trattino o abbiano trattato i Dati Personali dell’istante, al fine di raccogliere le informazioni necessarie per la soddisfazione dell’istanza;

assistere il Titolare del Trattamento con misure tecniche ed organizzative in caso di istanze degli interessati ai sensi della Normativa Privacy, e a fornire ogni informazione e/o documento utile o opportuno per dare seguito alle istanze stesse;
fornire al Titolare del Trattamento ogni elemento utile all’effettuazione di una valutazione d’impatto da parte del Titolare del Trattamento qualora necessaria ai sensi dell’Articolo 35 GDPR, nonché collaborare nell’effettuazione della eventuale consultazione preventiva al Garante ai sensi dell’Articolo 36 GDPR. Il Responsabile del Trattamento mette a disposizione del Titolare del Trattamento i risultati di ogni eventuale valutazione di impatto effettuata dallo stesso;
esporre in forma dettagliata al Titolare del Trattamento gli eventuali sopravvenuti impedimenti all’esercizio delle proprie funzioni;
mettere a disposizione del Titolare del Trattamento tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto della normativa, consentire e contribuire alle attività di revisione, ivi comprese le ispezioni, realizzate dal Titolare del Trattamento o da un altro soggetto da questi incaricato. Il Responsabile del Trattamento, inoltre, ove, a suo parere, un’istruzione ricevuta dal Titolare del Trattamento violi il GDPR o altre disposizioni nazionali o dell’Unione, informerà immediatamente il Titolare del Trattamento.

Amministratori di sistema
Qualora fosse necessario, il Responsabile del Trattamento si impegna a designare gli amministratori di sistema e a predisporre e conservare l’elenco contenente gli estremi identificativi delle persone fisiche preposte quali amministratori di sistema. Tale elenco è comunicato al Titolare del Trattamento, su richiesta di quest’ultimo.Il Responsabile del Trattamento si impegna a verificare annualmente l’operato degli amministratori di sistema, in modo da controllare la rispondenza alle misure organizzative, tecniche e di sicurezza riguardanti i trattamenti dei Dati Personali previste dalle normative vigenti. Il Responsabile del Trattamento è tenuto a informare il Titolare del Trattamento circa le risultanze di tali verifiche, quando richiesto dal Titolare del Trattamento stesso.
Soggetti Autorizzati al trattamento
Il Responsabile del Trattamento individuerà gli Autorizzati che agiscono sotto la propria autorità in relazione al trattamento dei Dati Personali, ai sensi dell’Articolo 29 del GDPR; tali Autorizzati saranno obbligati alla riservatezza dei Dati Personali. L’autorizzazione sarà accompagnata da istruzioni idonee e dettagliate circa le modalità del trattamento e, per tutta la durata della DPA, il Responsabile del Trattamento provvederà a vigilare scrupolosamente sull’esatto adempimento delle stesse da parte degli Autorizzati.
Sub-responsabili
Il Responsabile del Trattamento è autorizzato a ricorrere a Sub-Responsabili per l’esecuzione delle attività di trattamento (o parte delle stesse), imponendo agli stessi i medesimi obblighi in materia di protezione dei Dati Personali cui è soggetto il Responsabile del Trattamento stesso, prevedendo in particolare garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate, in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti GDPR.Il Responsabile del Trattamento si impegna a informare il Titolare del Trattamento di eventuali modifiche riguardanti l’aggiunta e/o la sostituzione dei Sub-Responsabili. Il Titolare del Trattamento avrà diritto di opporsi a tali modifiche, comunicando la sua opposizione per iscritto entro 5 giorni dalla notifica da parte del Responsabile del Trattamento.
Manleva
Le parti, ognuna per quanto di competenza, si impegnano a mantenersi reciprocamente indenni da ogni contestazione, azione o pretesa avanzate nei loro confronti da parte degli interessati e/o da qualsiasi altro soggetto e/o Autorità a seguito di eventuali inosservanze alla Normativa Privacy. Resta inteso che laddove il Responsabile del Trattamento abbia adempiuto ai compiti assegnatigli in forza della DPA ed alle obbligazioni del GDPR specificatamente dirette ai responsabili del trattamento, il Titolare del Trattamento risponderà dei danni cagionati all’interessato dal trattamento effettuato in violazione di legge.
Durata e decorrenza
La durata del trattamento è indicata nell’Allegato A (“Descrizione del trattamento”), e in ogni caso limitata all’esecuzione delle attività oggetto del Contratto. Alla cessazione, per qualsiasi causa, del Contratto, il Responsabile del trattamento si impegna a cancellare da qualsivoglia supporto nonché, ove richiesto dal Titolare del Trattamento, a restituire i Dati Personali trattati direttamente o incidentalmente per conto della Società entro 30 (trenta) giorni, fatti salvi ulteriori obblighi di conservazione stabiliti dalle normative cui è obbligato il Responsabile del Trattamento. Resta inteso che la dimostrazione delle ragioni che giustificano il protrarsi degli obblighi di conservazione è a carico di quest’ultimo, e che le uniche finalità perseguibili con tali Dati sono esclusivamente circoscritte a rispondere a tali adempimenti normativi.

Allegato A – Descrizione del trattamento

Con riferimento alla DPA, di cui il presente allegato costituisce parte integrante e sostanziale, di seguito sono dettagliate le categorie di Dati Personali trattati dal Responsabile del Trattamento per conto del Titolare del trattamento, le tipologie di interessati cui tali Dati si riferiscono, i trattamenti posti in essere, le finalità e la durata del trattamento.
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Categorie di Dati Personali:
Nome
Cognome
E-mail
Telefono
Dati di navigazione (inclusi log di accesso e indirizzi IP)
Dati di profilazione (es. abitudini di consumo)
Categorie particolari di Dati Personali:
N/A
Categorie di interessati:
Clienti
Dipendenti
Soci (compagine societaria)
Altro
Trattamenti
Registrazione
Organizzazione
Estrazione
Consultazione
Uso
Raffronto
Finalità del trattamento
Esecuzione del Contratto
Durata del trattamento
Sino al termine del Contratto